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SureCritic / Atelier de réparation Firestone / Pughs Tire And Service Ctr Inc #5
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Pughs Tire And Service Ctr Inc #5

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Atelier de réparation Firestone, Entretien de la voiture, Vente et réparation de pneus
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12/06/2014
client vérifiéVérifié Client
diagnos was wrong !!! abd expencive !!!
your man told me what is wrong with my car and gave me price to fix it up . Price was more then $1000 , i fixed it my self $ 55 .. and diagnosis was wrong , i change all parts what they sad and didn't fix the problem , when i looked it up my self was extremely easy and cheap fix . by the way your shop manager was really nice person just he shouldn't believe one of unexperienced shop worker ! i didnt want u all put down . just what i had i told u !! sincerely !
Non recommandé
Jim de Pughs Tire And Service Ctr Inc #5 a répondu le 12/19/2014 08:47 AM

Aykut,

Thank you for the communication and I am glad to hear that you have resolved your issue. Our store manager, Derek informed me that you ask us to look at the front suspension on your car and note any/ all worn parts, which we did by giving you a "free"estimate to repair or replace those items. It sounds like  we had a lack of communicaton on exactly what you wanted but I appreciate you stopping into one of stores and we would love to have you back in the future.

Thank You
Jim Jernigan
District Manager
Pugh's Tire & Service Centers

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