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SureCritic / Réparation automobile / Pete's Service Center
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Pete's Service Center

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09/06/2011
client vérifiéVérifié Client
Diagnosis & Repair of '97 Expedition
Brought '97 Ford Expedition to them for diagnosis following past quality service on other vehicles. A diagnosis ($100) was provided, recommended $500 in repairs to solve issue, and decided to proceed. Upon p/u vehicle was running as bad as when dropped off; subsuquently left for them to look at again. After about 2 weeks, called and said they could not determine problem and lacked the specialized equipment to diagnose. Recommeded vehnicle be taken to Ford for diagnosis. Cost me $700 to diagnose problem, but I do have 8 new plugs! Next time I will take to dealer. Thought Pete's was a high end shop and would have necessary specialized diagnosis equipment w/o paying dealer prices. They should have informed me in beginning they lacked the special Ford diagnosis tools and referred me to the dealer. Giving them 3 stars as still believe they are talented, but believe my situation could have been handled better in beginning.
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Esler's Auto Repair
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AVC Auto
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