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SureCritic / Concessionnaire de voitures neuves / Marty Franich Chrysler Jeep Dodge
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Marty Franich Chrysler Jeep Dodge

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Santa Cruz, CA
JEEP LIBERTY
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04/03/2015
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Catégorie : Service
good service
Work done correctly. They always do a full inspection of vehicle and advise you if they find anything wrong.
Recommandé
PB
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Paul B.
Aptos, CA
JEEP GRAND CHEROKEE
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04/02/2015
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Catégorie : Sales
7th car purchased over many years
Great people, great service. You are treated like a neighbor.
Recommandé
MM
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Melissa M.
Clovis, CA
JEEP GRAND CHEROKEE
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03/29/2015
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Catégorie : Service
customer service
The staff is friendly and ready to resolve issues in a fair manner...
Recommandé
MB
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Mark B.
Royal Oaks, CA
JEEP WRANGLER
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03/26/2015
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Polite fast professional
This dealership always gives my old Wrangler great service.
Recommandé
LR
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Louie R.
Santa Cruz, CA
JEEP LIBERTY
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/22/2015
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
good service. work done right the firxt time.
Good service
Recommandé
KK
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Kristine K.
Watsonville, CA
HONDA ACCORD CPE
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/17/2015
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Catégorie : Service
Friendly & personable
My experience @ Franich was a pleasant one. Everyone paid attention to my potential needs and the needs of my car service!!
Recommandé
CF
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Cherisa F.
Santa Cruz, CA
JEEP WRANGLER UNLIMI
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/09/2015
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Catégorie : Service
Friendly and efficient oil change!
From the moment I called to make an appointment, I was welcomed! I was greeted by a service tech the moment I pulled up. My appointment was done efficiently, I was greeted in the waiting room, and I was even offered a small discount for being active duty. Upon checking out with payment, even the desk staff was courteous. On my way out to my vehicle, I was pleasantly surprised that it had been given a quick car wash as part of my service. Being new to the area, I appreciate the kindness from everyone and will certainly be back.
Recommandé
DS
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Doug S.
Watsonville, CA
JEEP WRANGLER
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/05/2015
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Catégorie : Service
service review
they were great.
Recommandé
MO
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Marisela O.
Capitola, CA
DODGE TRUCK RAM PICKUP
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/04/2015
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Catégorie : Service
Customer Service.
Excellent service in every department that we dealt with on this day.
Recommandé
GK
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Gordon K.
Santa Cruz, CA
JEEP GRAND CHEROKEE
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/04/2015
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Catégorie : Sales
personable
no bogus sales pitches to waste time
Recommandé
PC
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Paul C.
Watsonville, CA
DODGE CHARGER
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
03/04/2015
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Catégorie : Service
Great Shop just made a mistake
My SRT 8 tires were rotated incorrectly causing me to need to go back for a correction. Thankfully I realized before any extended driving, which may have worn the tires or worse perhaps. Now I am not sure that synthetic oil was infact used as paid for. I guess I'll need to pay closer attention when obtaining service on my very special high performance SRT8. Thank you,
Recommandé
LH
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Loretta H.
Watsonville, CA
JEEP CHEROKEE
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/28/2015
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Catégorie : Service
Very friendly. Accurate I'm their quote.
Everyone was nice. Enjoyed working with all of them. Flowers were a nice touch.
Recommandé
SG
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Scott/Joannie G.
Watsonville, CA
JEEP WRANGLER
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/23/2015
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Catégorie : Service
Thankfull and Satisfied
So glad they found the leaking radiator during a routine inspection. They had a new one for me within two days, Fixed it fast. Great friendly service! Very happy with this visit.
Joannie G
Recommandé
SG
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Scott/Joannie G.
Watsonville, CA
JEEP WRANGLER
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
02/23/2015
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Catégorie : Service
Dissatisfied with smog inspection appointment
I was assured there would be someone to inspect my vehicle for a smog inspection the day of my appointment. I turned it in at 7:30 am. At 1:30 pm I got a phone call from my service advisor telling me that my jeep would not communicate with the smog computer. He then told me that the technician left for the day, and I would need to bring my jeep in the next week. It was going cost me $130 to trouble shoot the problem. I then took my car to another local auto shop. The smog was completed with no problems at all, and the cost to me was $62.75.
Joannie Gray
Recommandé
JT
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John T.
Monterey, CA
JEEP WRANGLER
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/22/2015
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Catégorie : Service
Big City Service in a Small Town Setting
On our first visit to the Marty Franich Chrysler Jeep Dodge dealership we were pleasantly surprised to find the most friendly people that I have seen at any dealership in a very long time. The staff was very professional and sincerely friendly and all introduced themselves to us. We own two Jeeps currently and would buy a third from Marty Franich right now!! Thanks for a great
service experience!
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