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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Hanlees Fremont Hyundai
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Hanlees Fremont Hyundai

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Hanlees Fremont Hyundai is conveniently located in Fremont, CA . Our service center is staffed with expert technicians who provide quality Hyundai repair and maintenance. The Hanlees Fremont Hyundai’s factory certified technicians are trained to ensure your Hyundai runs well for the road ahead. Call or email us to set up an appointment Hanlees Fremont Hyundai is conveniently located in Fremont, CA . Our service center is staffed with expert technicians who provide quality Hyundai repair and maintenance. The Hanlees Fremont Hyundai’s factory certified technicians are trained to ensure your Hyundai runs well for the road ahead. Call or email us to set up an appointment today ...more

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08/12/2021
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Catégorie : Service
The opposite of customer-centric : avoid or be VERY careful
Don't expect quality customer service from Hanlees. My experience was the opposite. They follow the old-world approach of put the dealership first and the customer last. Be careful of quirky policies which are in their favor and against yours, and costly over-priced add-ones which are compulsory (who needs a $400 “door protector” as an add-on which appears as a surprise in the final invoice?). It's places with business practices like Hanlees that perpetuate the unscrupulous reputation of car dealers.
MARIANA F., Customer Relationship Manager de Hanlees Fremont Hyundai a répondu le 08/13/2021 10:07 PM

Thank you William for taking the time to write us a review, just know we appreciate your business and I am very sorry to hear your visit didnt go as well. Please give me the oppurtunity to turn this experience around, thanks to your review we are able to improve as a business. Please email me directly. 

Hope to hear from you soon.

Mariana Flores 
Customer Relationship Manager 
mariana.flores@hanlees.net 

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