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SureCritic / Gettel Genesis Of Charlotte Co
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Gettel Genesis Of Charlotte Co

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Charles B.
Punta Gorda, FL
2017 Genesis G80
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/21/2020
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Problem solved
Everyone did their best to resolve my problems
Recommandé
Avis original
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
07/16/2020
Catégorie : Service
Appointment not kept by dealer
Had an appointment but when I arrived the parts weren't in. Service dept. should have let me know before my wife and I each drove an hour round trip.
Recommandé
MICHAEL M., Service Manager de Gettel Genesis Of Charlotte Co a répondu le 07/21/2020 10:03 AM

I am very sorry for the issues with parts that you had during your visit. I will get with Amber and we definitely will do whatever we need to do so you are not inconvenienced again. We can pickup and deliver a vehicle for you or whatever you need. We certainly know you have better use of your time than driving back and forth here. Hope you and your family are staying safe.  Have a great day and again I sincerely apologize. 

Mike Mcdade
Service Manager
Gettel Hyundai of Charlotte County
941-639-1155
mmcdade@gettel.com
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5,0
(1 Avis)
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