Solutions d'affaires
English French Canadian
SureCritic / Réparation automobile / Genesis Of New Bern
business image

Genesis Of New Bern

Score moyen
Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5
4,9
(22 Avis)
100
Écrire un avis
SureCritic peut aider à la rétention de votre entreprise
En savoir plus

Détails du score

5 stars
81%
4 stars
15%
3 stars
2%
2 stars
<1%
1 star
<1%

Tendance des 30 derniers jours

Entreprise inactive

ReScore les Avis™

ReScore
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
Avis original
Évaluation globale 3,8/5Évaluation globale 3,8/5Évaluation globale 3,8/5Évaluation globale 3,8/5Évaluation globale 3,8/5
4
Total des ReScores™
5,0
Moyenne de ReScore™
100
Score NPS ®

Détails de l'entreprise

Catégories
Réparation automobile, Concessionnaire de voitures neuves, Concessionnaire Genesis
Contact
(252) 637-0007
Aucune heure d'ouverture fournie

Heures d'ouverture

* Aucun Fuseau Horaire Fourni
2910 US Highway 70 East New Bern, NC 28560
Obtenir des directions
Département des ventes' Avis
Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5
4,9
(22 Avis)
Écrire un avis
Avis récents
TH
gravatar
Toni H.
Southport, NC
2022 Genesis Gv70
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/22/2021
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Sales
Easiest Car Buying Experience EVER
The Genesis staff were all easy going, informative and willing to make a deal without being pushy. It took all of 10 minutes to complete the sales transaction. The team was very enjoyable and knowledgeable all at once. Thank you Jimmy!
RL
gravatar
Robert L.
Raleigh, NC
2021 Genesis G80
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/02/2021
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Sales
Most comfortable and stress free environment I have ever bought a car in in 40 years. Staff was very professional and answered every question I had. I have purchased BMW, Mercedes,Cadillac. This is the best.
Best car buying experience ever.
CM
gravatar
Christopher M.
Raleigh, NC
2021 Genesis Gv80
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/24/2021
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Sales
Excellent
One of the best car buying experiences I have had. Highly recommend.
MW
gravatar
Michael W.
Jacksonville, NC
2021 Genesis G80
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/14/2021
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Sales
Great service knowledge and professional staff…especially Matt.
Really enjoyable experience, Genesis of New Bern comes highly recommended. Extremely professional staff ( Matt ) and highly knowledgeable. Facility could use a facelift, but the staff Thrive in spite of their working environment.
Recommandé
Avis original
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
06/09/2021
Catégorie : Sales
Great staff
Great service. Matt is an excellent salesman, knowledgeable and professional. He comes highly recommended. Genesis of New Bern needs a new building that makes just as big of a statement as it’s vehicles do. Right now….it looks like a Used Car Lot.
Recommandé
KEVIN M., General Manager de Genesis Of New Bern a répondu le 06/14/2021 01:06 PM

Thanks for the kind words regarding your purchase experience.  We are aware of the challenges we are facing with our Facility and we are in the process of getting a new building started.

Respectfully,

Kevin Mattingly
General Manager
Genesis of New Bern

NM
gravatar
Nick M.
Mannington, WV
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/28/2021
Great sales personnel customer service!
Car has technology that is very advanced and kind of intimidating to a new buyer. Fortunately sales personnel very willing to take the extra time to explain & demonstrate all the features / controls.
Recommandé
HENRY G. de Genesis Of New Bern a répondu le 03/29/2021 05:06 AM

Thanks for the 5 star review and thank you for your business.

Henry Gouty
General Manager

NM
gravatar
Nickolas M.
New Bern, NC
2021 Genesis Gv80
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/01/2021
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Sales
Great salesman - Great GV80 SUV
The GV80 has so many up-to-date technology features it is intimidating. The sales person/staff have been willing to spend a lot of extra time educating me / ensuring I understand the "settings" and how to use these features. In addition to the initial delivery and instruction, I have been back several times to clarify my understanding. The staff has been very professional and helpful..
Recommandé
Avis original
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
03/24/2021
Catégorie : Sales
GV80 is great but so in demand / fairly unavailable that it’s overpriced
Good dealership, great sales person willing to spend extra time explaining all the vehicle features.
Recommandé
HENRY G. de Genesis Of New Bern a répondu le 03/25/2021 07:40 AM

Thank you for your review and thank you for your business.


Henry Gouty
General Manager

MT
gravatar
Myron T.
Emerald Isle, NC
2021 Genesis G80
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/04/2021
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Sales
A great car buying experience.
Genesis of New Bern makes buying a new car a pleasurable experience with no hassles.
Recommandé
HENRY G. de Genesis Of New Bern a répondu le 03/04/2021 05:05 AM

Thank you for your 5 star review and thank you for your business.

Henry Gouty
General Manager

LH
gravatar
Leah H.
Trent Woods, NC
2021 Genesis Gv80
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/25/2021
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Sales
Genesis New Bern has excellent customer service
I had the best experience at Genesis of New Bern. I came in twice to test drive a car. The gentleman that helped me came in to work on his day off just so I could do the second test drive. That ultimately led me to buying the vehicle. Could not have been a better experience or had better customer service anywhere else.
Recommandé
HENRY G. de Genesis Of New Bern a répondu le 03/04/2021 05:05 AM

Thank you for your 5 star review and thank you for your business.

Henry Gouty
General Manager

KP
gravatar
Kevin P.
Hubert, NC
2021 Genesis Gv80
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/13/2021
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Sales
Great Service
Fast and easy buying experience. Got us in and out and explained the details of our purchase.
Recommandé
HENRY G. de Genesis Of New Bern a répondu le 01/14/2021 04:56 AM

Thank you for your 5 star review and thank you for your business.

Henry Gouty
General Manager

NS
gravatar
Norma S.
Pollocksville, NC
2021 Genesis Gv80
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/03/2021
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Sales
Dr. Norma H Sermon-Boyd
I love my car.
Recommandé
HENRY G. de Genesis Of New Bern a répondu le 01/04/2021 04:59 AM

Thank you for your 5 star review and thank you for your business.

Henry Gouty
General Manager

DH
gravatar
David H.
New Bern, NC
2021 Genesis Gv80
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/18/2020
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Sales
Great dealership
Great experience start to end.
Recommandé
HENRY G. de Genesis Of New Bern a répondu le 12/18/2020 10:24 AM

Thank you for your 5 star review and thank you for your business.

Henry Gouty
General Manager

HP
gravatar
Hal P.
Aurora, NC
2021 Genesis Gv80
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/16/2020
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Sales
The people make it so great.
Very satisfying car buying experience.
Recommandé
HENRY G. de Genesis Of New Bern a répondu le 12/16/2020 12:41 PM

Thank you for your 5 star review and thank you for your business.

Henry Gouty
General Manager

MF
gravatar
Mary F.
Cary, NC
2020 Genesis G70
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/07/2020
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Sales
Dani was a great sales person!
New Bern Genesis had everything we wanted, the perfect car and a great sales person in Dani. Genesis of New Bern is worth the drive.
Recommandé
DH
gravatar
Douglas H.
Greenville, NC
2019 Genesis G80
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/05/2020
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Sales
Customer service
Comprehensive and vert personal
Recommandé
RB
gravatar
Robert B.
Dudley, NC
2019 Genesis G80
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/29/2020
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Sales
Great price on a great car
Searched all over the state online. They had the car I wanted at a very good price, and with the equipment and an acceptable color. The staff were very easy to work with.
Recommandé
1-15 sur 22 résultats
Entreprises près de chez vous
Bogue Service Center
99
Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5
4,9
(324 Avis)
Camco Inc
98
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
5,0
(743 Avis)
LaPointe's Automotive Solutions
100
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
5,0
(97 Avis)
Brian's High Performance Automotive Repair
99
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
5,0
(138 Avis)
Auto Zoom
92
Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5
4,9
(707 Avis)
Net Promoter® NPS®, NPS Prism® et les émoticônes associées au NPS sont des marques déposées de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. et Fred Reichheld. Net Promoter Score™ et Net Promoter System™ sont des marques de service de Bain & Company, Inc. et Fred Reichheld.
Attention
Nous utilisons des témoins pour personnaliser le contenu, activer certaines fonctionnalités et suivre les analyses du site à des fins de marketing. Vous consentez à nos témoins si vous continuez d'utiliser ce site Web.