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SureCritic / Genesis Of Mahwah
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Genesis Of Mahwah

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Avis récents
JH
gravatar
Joseph H.
Tappan, NY
2020 Genesis G80
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
02/27/2022
client vérifiéVérifié Client
0
Catégorie : Service
My car came back dented
The car came back with a small dent in the trunk. My car was filmed for dents on the way in but when I asked to view the film after finding the dent I was told the I-pad used malfunctioned. In the end I was offered a repair if I would split the cost. To date it remains unresolved.
JAMES H K. de Genesis Of Mahwah a répondu le 03/07/2022 08:07 AM

As per our conversation , I am willing to work with you on this.  

Client vérifié
Hillsdale, NJ
2020 Genesis G70
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/12/2022
client vérifiéVérifié Client
8
Catégorie : Service
Good service. Long wait for the appointment
Good service. Unacceptable 6 week wait for an appointment
COURTENAY M. de Genesis Of Mahwah a répondu le 02/14/2022 07:21 AM

Hi,
thank you for taking the time to complete our survey and share your feedback! We appreciate you choosing us for your service needs! We hope we can be of service to you again in the future! 

Client vérifié
Wyckoff, NJ
2019 Genesis G80
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/21/2022
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Owner
Outstanding customer service and extremely competent service technicians.
COURTENAY M. de Genesis Of Mahwah a répondu le 01/24/2022 09:56 AM

Thank you for taking the time to fill out the survey! We apperciate all your positive feedback! We're happy to hear our team provided you with a exceptional experience. If you have any questions in the future, please reach out. We are happy to help!

ES
gravatar
Eli S.
Spring Valley, NY
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
12/08/2021
0
Catégorie : Service
No service
Tried calling few times regarding service and no response.
JAMES H K. de Genesis Of Mahwah a répondu le 12/09/2021 06:46 AM

Hello- I'm not sure which phone # you are trying , our service line is 201-529-4900 or please email me at jkenny@libertyhyundai.com   

Regards,

Jim Kenny
Genesis of Mahwah

MM
gravatar
Michael M.
Bloomfield, NJ
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/06/2021
10
Catégorie : Service
Great Delivery
Awesome GV70 - Great looking Car , So Happy Staff Was great
JAMES H K. de Genesis Of Mahwah a répondu le 12/09/2021 06:47 AM

THANKS!

LS
gravatar
Lynn S.
Neversink, NY
2017 Genesis G80
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/06/2021
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Excellent
We travel 75 miles to have our car serviced at Genesis of Mahwah NJ. the service is excellent, the shop is clean and the staff is very attentive. Thank you.
JAMES H K. de Genesis Of Mahwah a répondu le 12/09/2021 06:48 AM

Thanks for your kind words and your business!

LS
gravatar
Lynn S.
Neversink, NY
2017 Genesis G80
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
10/28/2021
client vérifiéVérifié Client
5
Catégorie : Service
Ron & Lynn s.
Vehicle not complete repairs, waiting part? Service was excellent added additional service after inspection to render car safer.
JAMES H K. de Genesis Of Mahwah a répondu le 12/21/2021 01:38 PM

THANKS FOR YOUR BUSINESS!

NM
gravatar
Nesrin M.
Rochelle Park, NJ
2021 Genesis Gv80
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
10/14/2021
client vérifiéVérifié Client
8
Catégorie : Service
It was good
They just need to speed up the process on the oil change waited almost 3 hours
JAMES H K. de Genesis Of Mahwah a répondu le 11/02/2021 07:23 AM

THANKS FOR YOUR BUSINESS!

JAMES H K. de Genesis Of Mahwah a répondu le 11/02/2021 07:27 AM

THANKS FOR YOUR BUSINESS!

Client vérifié
Franklin Lakes, NJ
2017 Genesis G90
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/25/2021
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Excellent service
Great. Thank you
JAMES H K. de Genesis Of Mahwah a répondu le 11/02/2021 07:19 AM

THANKS FOR YOUR BUSINESS!

AB
gravatar
Alan B.
Hackensack, NJ
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
09/23/2021
5
Catégorie : Service
Website doesn't work properly...Connected Services is a JOKE!!
5 times i asked the advertised "Connected Services" a question and NOT 1 was answered and not 1 rep. went the extra step to find me help. I just tried to "Contact Us" on the website and there was no way to send. I was notified "i have no maintenance scheduled" AND "...my vehicle is in good health.." WHEN IN FACT I HAVE AN OCT. 1ST APPT. AND IN NEED OF MY FIRST RECOMMENDED SERVICE CHECK. Feeble attempts to ask if everything is all right with the car but no answers are returned. One location took a month to book and another 2 weeks because "they're backed up with not enough parts for all that is needed"!!! $70,000 car and this is the Service to expect??!!
AO
gravatar
Anthony O.
Nutley, NJ
2019 Genesis G70
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/20/2021
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Great service and attention.
Always go out of their way and above and behind for me.
JAMES H K. de Genesis Of Mahwah a répondu le 11/02/2021 07:16 AM

THANKS FOR YOUR BUSINESS!

MS
gravatar
Mindy S.
Teaneck, NJ
2017 Genesis G80
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/17/2021
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
They were timely and professional
They were very prompt and friendly!
JAMES H K. de Genesis Of Mahwah a répondu le 11/02/2021 07:15 AM

THANKS FOR YOUR BUSINESS!

Client vérifié
Wyckoff, NJ
2019 Genesis G80
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/15/2021
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Prompt professional service, clean facility.
Prompt professional service, clean facility.
JAMES H K. de Genesis Of Mahwah a répondu le 11/02/2021 07:15 AM

THANKS FOR YOUR BUSINESS!

CE
gravatar
Craig E.
Paramus, NJ
2019 Genesis G70
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/15/2021
client vérifiéVérifié Client
9
Catégorie : Service
In and out timely with no issues
Service advisor Steve was on it, courteous, talkative and informative. Service completed in the time advised. No issues at all.
JAMES H K. de Genesis Of Mahwah a répondu le 11/02/2021 07:14 AM

THANKS FOR YOUR BUSINESS!

WM
gravatar
William M.
Sloatsburg, NY
2019 Genesis G70
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/09/2021
client vérifiéVérifié Client
0
Catégorie : Service
Hands tied by corporate greed
This particular service department are not given the correct tools they need to be a high quality service.
JAMES H K. de Genesis Of Mahwah a répondu le 11/02/2021 07:14 AM

THANKS FOR YOUR BUSINESS!

1-15 sur 31 résultats
Entreprises près de chez vous
Community Auto Service Center
94
Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5
4,9
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King Crash Auto Collision and TOWING
Évaluation globale 0,0/5Évaluation globale 0,0/5Évaluation globale 0,0/5Évaluation globale 0,0/5Évaluation globale 0,0/5
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Exclusive Auto Collision Center
100
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5,0
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Frank's Auto Body Centers LLC
Évaluation globale 0,0/5Évaluation globale 0,0/5Évaluation globale 0,0/5Évaluation globale 0,0/5Évaluation globale 0,0/5
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Frank's Auto Body
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