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SureCritic / Genesis Of Madison
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Genesis Of Madison

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AM
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Andrew M.
Oregon, WI
2022 Genesis G70
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
11/02/2021
client vérifiéVérifié Client
2
Catégorie : Service
Review
I love my Genesis car. The dealership service experience, however, has been sub-par. I've received better service at the Kia dealership, and the service I've received at the Infiniti dealership just blows Genesis out of the water.
ROGER W I., Service Manager de Genesis Of Madison a répondu le 11/03/2021 05:40 AM

Hi Andrew,

Sorry to hear about your experience. I will see that we do better. I will reach out via phone to discuss further.

Have a great Hyundai dai,

Roger Ingalls

Service Director Hyundai/Genesis

608-230-0641

roger.ingalls@zimbrick.com
ROGER W I., Service Manager de Genesis Of Madison a répondu le 11/16/2021 05:51 AM

Hi Andrew,

Checking in to see if the rattle is gone in the dash. Let me know if you have any concerns at this time. The Genesis Valet on the app is up an running as well.

Have a great Hyundai dai,

Roger Ingalls

Service Director Hyundai/Genesis

608-230-0641

roger.ingalls@zimbrick.com
ROGER W I., Service Manager de Genesis Of Madison a répondu le 11/17/2021 05:36 AM

Hi Andrew,

Checking in to see if you could complete the rescore for Jeff today, it would be much appreciated.

Have a great Hyundai dai,

Roger Ingalls

Service Director Hyundai/Genesis

608-230-0641

roger.ingalls@zimbrick.com
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