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SureCritic / Genesis Of Denville
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Genesis Of Denville

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Pamela G.
Denville, NJ
2017 Genesis G80
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01/28/2022
client vérifiéVérifié Client
9
Catégorie : Service
G80
The experience was fine. I had to wait about 6 weeks for a loaner after rescheduling oil change & recall, but it wasn’t urgent. The day after getting oil change, I get an email for a 10% discount on this service & it expires waaaayyy before needing service again. Oh brother! I know its not much but the day after?!!?
Ernie D., Service Manager de Genesis Of Denville a répondu le 01/29/2022 08:08 AM

Thank you for taking the time to speak with our staff regarding your most recent visit. We take your comments and concerns very seriously and use them to improve the customer service experience.  I apologize on behalf of Towne Hyundai that we did not live up to your service expectations. Please do not hesitate to reach out to us if we can be of further assistance.

Ernie Dix
Service Manager
973-366-7777
edix@townehyundai.com
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