business image

Genesis Of Carlsbad

Score moyen
Évaluation globale 4,6/5Évaluation globale 4,6/5Évaluation globale 4,6/5Évaluation globale 4,6/5Évaluation globale 4,6/5
4,6
(24 Avis)
80
Écrire un avis

Détails du score

Tendance des 30 derniers jours

Entreprise inactive

ReScore les Avis

ReScore
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
Avis original
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
1
Total des ReScores
5,0
Moyenne de ReScore
80
Score NPS ®

Détails de l'entreprise

Contact
(760) 929-4900
Aucune heure d'ouverture fournie

Heures d'ouverture

* Aucun Fuseau Horaire Fourni
5285 Car Country Drive Carlsbad, CA 92008
Département des ventes' Avis
Évaluation globale 4,6/5Évaluation globale 4,6/5Évaluation globale 4,6/5Évaluation globale 4,6/5Évaluation globale 4,6/5
4,6
(24 Avis)

DC
gravatar
Danielle C.
San Diego, CA
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/28/2021
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Sales
Great buying experience!
Such an easy car buying experience. Paul R. was great right from the initial phone call after I had made an online inquiry. Thanks for making it so easy!

RR
gravatar
Robert R.
Dana Point, CA
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/28/2021
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Sales
Buying my Genesis GV80
Over the years I have been fascinated with the looks, technology and luxury the Genesis brand has. I was unclear on where to buy as service was really needed for a purchase like this
After shopping around I contacted Carlsbad Genesis . They were efficient, exceptionally knowledgeable about the product and quickly got me out the door
Will definitely be a return customer

HL
gravatar
Hoon L.
Rancho Santa Fe, CA
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/24/2021
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Sales
Genesis at Carlsbad
Rob helped me and my wife. He was patient, kind, helpful. I'd recommend Rob and Genesis in a heartbeat.

Client vérifié
Oceanside, CA
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/14/2021
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Sales
Very satisfied with sales staff.
Friendly sales staff. Did everything the promised. Kept in close contact during the acquisition.

JZ
gravatar
Julie Z.
Solana Beach, CA
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/08/2021
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Sales
North county gem
Very easy and positive process buying a car from this dealership. Love my car, love the people that helped me… great dealership!

SE
gravatar
Sally E.
La Quinta, CA
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/10/2021
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Sales
Amy!
Amy made my buying experience much more enjoyable. I never felt pressured and she was able to easily answer any questions I had. She really went above and beyond and is a large part of the reason I ended up buying the car.
Recommandé

DC
gravatar
David C.
Oceanside, CA
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
07/02/2021
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Sales
My salesman Paul M financial group
The below question you’ve asked me several times I would recommend this dealership with Paul In sales
Recommandé
Jayme A. de Genesis Of Carlsbad a répondu le 07/03/2021 05:29 PM

Hello David,

My name is Jay Costa.
I'm the General Sales Manager and wanted to reach out and apologize for the treatment that you received before talking to Paul. 
Your feedback is greatly appreciated as it allows me to train and develop the team.
If it's ok I'd like to call you and try to find a way to make you 100% satisfied.
I'll wait to hear from you.
Thank you for your business!


HV
gravatar
Hien V.
Lake Forest, CA
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/01/2021
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Sales
good dealer
Paul he good sale man
keep his otd price
no surprise and informative
Recommandé

BW
gravatar
Brian W.
Mission Viejo, CA
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/31/2021
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Sales
Attitude of all personnel was great
Just gave it under title.
Recommandé

RS
gravatar
Ramsey S.
San Diego, CA
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
01/04/2021
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Sales
If Bob Baker is the only car dealer in the world, I would rather walk than buy a car from them
A never ending string of lies. Hard sell on unneeded products. Floor mats a foot too long and manager Cody McDaris said that is the way they come and heat or folding made them long. Then he said I have no right to complain and challenge his pure BS.

Genesis, if you are trying to promote this as a luxury line, better find yourself a better dealer.
Non recommandé

MH
gravatar
Michael H.
San Diego, CA
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
12/09/2020
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Sales
G70 second coupe
great card
Recommandé
JAMEY W. de Genesis Of Carlsbad a répondu le 12/11/2020 01:15 PM

Hello Michael,

Thank you for purchasing your new Genesis from Genesis of Carlsbad/Bob Baker. Please let me know if you have time for a call you to learn more about the poor experince you had so we can take corrective actions for improvments.

Sincerely,
Jamey Watson
(760)929-4900


JK
gravatar
Jonathan K.
Buena Park, CA
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/30/2020
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Sales
Friendly
Salesman was very friendly
Recommandé

BF
gravatar
Bryan F.
San Marcos, CA
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/08/2020
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Sales
My third Genesis
I have used this dealership on a regular basis for the purchase of both Hyundai and Genesis vehicles. They have always looked after me and other recommended clients.
Recommandé

VV
gravatar
Vivian V.
Vista, CA
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/24/2020
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Sales
Great experience
Glad I was able to purchase the car I wanted at a local dealership at a fair price.
Recommandé

MP
gravatar
Margarita P.
Oceanside, CA
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/28/2020
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Sales
Fantastic Service
Excellent service and extreme professionalism was shown.
Recommandé

1-15 sur 24 résultats
Entreprises près de chez vous
Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5
4,9
(619 Avis)
Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5
4,9
(1 475 Avis)
Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5
4,9
(481 Avis)
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
5,0
(564 Avis)
Évaluation globale 4,6/5Évaluation globale 4,6/5Évaluation globale 4,6/5Évaluation globale 4,6/5Évaluation globale 4,6/5
4,6
(48 Avis)
Net Promoter® NPS®, NPS Prism® et les émoticônes associées au NPS sont des marques déposées de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. et Fred Reichheld. Net Promoter Score™ et Net Promoter System™ sont des marques de service de Bain & Company, Inc. et Fred Reichheld.