business image

Genesis Of Augusta

Score moyen
Évaluation globale 4,5/5Évaluation globale 4,5/5Évaluation globale 4,5/5Évaluation globale 4,5/5Évaluation globale 4,5/5
4,5
(34 Avis)
47
Écrire un avis

Détails du score

Tendance des 30 derniers jours

Entreprise inactive

ReScore les Avis

ReScore
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
Avis original
Évaluation globale 3,2/5Évaluation globale 3,2/5Évaluation globale 3,2/5Évaluation globale 3,2/5Évaluation globale 3,2/5
6
Total des ReScores
5,0
Moyenne de ReScore
47
Score NPS ®

Détails de l'entreprise

Catégories
Contact
(706) 868-1200
Aucune heure d'ouverture fournie

Heures d'ouverture

* Aucun Fuseau Horaire Fourni
3233 Washington Road Augusta, GA 30907
Service après-vente's Avis
Évaluation globale 4,5/5Évaluation globale 4,5/5Évaluation globale 4,5/5Évaluation globale 4,5/5Évaluation globale 4,5/5
4,5
(34 Avis)

RL
gravatar
Rudolf L.
Augusta, GA
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/16/2022
10
Catégorie : Service
Happy customer
I always receive a very good service for our 2021 Genesis G80. Especially Mrs Danielle iSlick n the service department is always very helpful. Absolutely no complaints so far. Can also highly recommend the car.

Client vérifié
Augusta, GA
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/18/2022
client vérifiéVérifié Client
8
Catégorie : Service
Nice Service
It was a good service.
ROBERT S., Service Manager de Genesis Of Augusta a répondu le 03/18/2022 02:25 PM

Thank you very much for the constructive input

Robert L. Swiger
Service Manager
Taylor Hyundai
Genesis of Augusta
706-868-1200 X453

CB
gravatar
Christopher B.
Hephzibah, GA
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/18/2022
client vérifiéVérifié Client
4
Catégorie : Service
routine maintenance took too ling.
I really don't know what happened. My previous experiences were good. Maybe we had to make an appointment, but I expected the work to be completed in a timely manner.
ROBERT S., Service Manager de Genesis Of Augusta a répondu le 03/18/2022 02:27 PM

Thank you very much for your constructive comments

Robert L. Swiger
Service Manager
Taylor Hyundai
Genesis of Augusta
706-868-1200 X453
Employés avec lesquels vous avez travaillé

LN
gravatar
Larry N.
North Augusta, SC
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/13/2022
client vérifiéVérifié Client
9
Catégorie : Service
Pleasant and professional staff
The staff at Genesis of Augusta was polite, informative and efficient. I will return for all of my upcoming maintenance on my 2021 G80.
ROBERT S., Service Manager de Genesis Of Augusta a répondu le 03/15/2022 09:45 AM

Thank you very much for kind words and the great review

Robert L. Swiger
Service Manager
Taylor Hyundai
Genesis of Augusta
706-868-1200 X453
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
North Augusta, SC
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
03/09/2022
client vérifiéVérifié Client
5
Catégorie : Service
There needs to be more vigilance as a whole
This was my first service at the dealership and I was not very pleased at the fact that I was missing a locking lug nut from my tire
ROBERT S., Service Manager de Genesis Of Augusta a répondu le 03/10/2022 04:38 AM

Thank you for your feedback, per our discussion the lug nut has been shipped to your address

Robert L. Swiger
Service Manager
Taylor Hyundai
Genesis of Augusta
706-868-1200 X453

Client vérifié
Beaufort, SC
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/02/2022
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Top Notch
Personable. Professional. Punctual.
ROBERT S., Service Manager de Genesis Of Augusta a répondu le 03/02/2022 08:47 AM

Thank you for allowing us to meet your automotive service needs

Robert L. Swiger
Service Manager
Taylor Hyundai
Genesis of Augusta
706-868-1200 X453
Employés avec lesquels vous avez travaillé

YD
gravatar
Yoylanda D.
Hephzibah, GA
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/16/2022
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Genesis G70
I love the Genesis brand so much that I’m on my 3rd one! I am looking to buy the G70 or G80 as well.
ROBERT S., Service Manager de Genesis Of Augusta a répondu le 02/18/2022 05:12 AM

Thank you very much for your valuable input 

Robert L. Swiger
Service Manager
Taylor Hyundai
Genesis of Augusta
706-868-1200 X453

TB
gravatar
Tonya B.
Hephzibah, GA
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/08/2022
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Great Service
Great Customer Service
ROBERT S., Service Manager de Genesis Of Augusta a répondu le 02/10/2022 03:53 PM

 Thank you very much for the opportunity to serve you

Robert L. Swiger
Service Manager
Taylor Hyundai
Genesis of Augusta
706-868-1200 X453

CC
gravatar
Carol C.
Evans, GA
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/10/2022
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Excellent service, great staff
Handled with respect, courteous, friendly and professional.
ROBERT S., Service Manager de Genesis Of Augusta a répondu le 01/11/2022 04:55 AM

Thank you very much for the opportunity to serve you and for the great review

Robert L. Swiger
Service Manager
Taylor Hyundai
Genesis of Augusta
706-868-1200 X453
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Hephzibah, GA
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/04/2022
client vérifiéVérifié Client
9
Catégorie : Service
Happy
Great team
ROBERT S., Service Manager de Genesis Of Augusta a répondu le 01/04/2022 06:17 PM

We appreciate you taking the time to submit this wonderful review

Robert L. Swiger
Service Manager
Taylor Hyundai
Genesis of Augusta
706-868-1200 X453

Client vérifié
Grovetown, GA
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/04/2022
client vérifiéVérifié Client
9
Catégorie : Service
Great Staff
Pleasant experience as always. Since the purchase of this vehicle every service appointment has been handled with care and I leave feeling properly taken care of.
ROBERT S., Service Manager de Genesis Of Augusta a répondu le 01/04/2022 06:15 PM

Thank you very much for the kind words and the great review

Robert L. Swiger
Service Manager
Taylor Hyundai
Genesis of Augusta
706-868-1200 X453

DA
gravatar
Drisdom A.
Evans, GA
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/30/2021
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Fixing a flat tire
We didn’t have an appointment but you all still were willing to provide assistance for our tire repair. Everyone was so nice and professional.
ROBERT S., Service Manager de Genesis Of Augusta a répondu le 01/04/2022 06:14 PM

Thank you very much for the opportunity to serve you

Robert L. Swiger
Service Manager
Taylor Hyundai
Genesis of Augusta
706-868-1200 X453

Client vérifié
Folly Beach, SC
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/18/2021
client vérifiéVérifié Client
9
Catégorie : Service
Service Review
Stood behind their product
ROBERT S., Service Manager de Genesis Of Augusta a répondu le 12/19/2021 03:50 AM

Thank you very much for the opportunity to serve you and for the great review

Robert L. Swiger
Service Manager
Taylor Hyundai
Genesis of Augusta
706-868-1200 X453

Client vérifié
North Augusta, SC
Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5
12/09/2021
client vérifiéVérifié Client
5
Catégorie : Service
Service just took too long.
3 1/2 hours for an oil change and tire rotation. I will use the valet service next time.
ROBERT S., Service Manager de Genesis Of Augusta a répondu le 12/09/2021 07:47 AM

Thank you for discussing this visit with Dana and we look forward to using the valet system on your next recommended maintenance

Robert L. Swiger
Service Manager
Taylor Hyundai
Genesis of Augusta
706-868-1200 X453

BW
gravatar
Bailey W.
Thomson, GA
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/22/2021
client vérifiéVérifié Client
9
Catégorie : Service
Service Review
Service personnel was friendly, appeared interested in meeting my needs and demonstrated a high level of professionalism.
ROBERT S., Service Manager de Genesis Of Augusta a répondu le 09/22/2021 01:16 PM

Thank you very much for giving us the opportunity to serve you. 

Robert L. Swiger
Service Manager
Taylor Hyundai
Genesis of Augusta
706-868-1200 X453

1-15 sur 34 résultats
Entreprises près de chez vous
Net Promoter® NPS®, NPS Prism® et les émoticônes associées au NPS sont des marques déposées de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. et Fred Reichheld. Net Promoter Score™ et Net Promoter System™ sont des marques de service de Bain & Company, Inc. et Fred Reichheld.