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Fairfax Collision Center - CARSTAR

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Fairfax Collision Center - CARSTAR's Avis
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MP
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Matthew P.
SUBA Forester Limited AWD
Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5
12/30/2024
client vérifiéVérifié Client
2
Poor communication
Terrible communication - texts that made no sense which caused us to call and get a different response/answer.
Mark H. de Fairfax Collision Center - CARSTAR a répondu le 01/07/2025 06:10 AM

We appreciate your feedback and understand that communication hiccups can be incredibly frustrating. It seems like our texts might have been in a language not quite aligned with your expectations, and we sincerely apologize for any confusion that caused. Clear and concise communication is vital for us, and your experience is definitely not what we aim for. We're working to improve our processes and ensure that future communications hit the mark!

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