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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Ciocca Hyundai
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Ciocca Hyundai

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Ciocca Hyundai is located just south of Allentown, PA in Quakertown, PA. We have been doing business in Pennsylvania for over 35 years! Our service center is fully equipped to handle all of your vehicle repair needs. From basic routine oil changes to major engine and transmission repair, we do it all! Call us today or go to our website to Ciocca Hyundai is located just south of Allentown, PA in Quakertown, PA. We have been doing business in Pennsylvania for over 35 years! Our service center is fully equipped to handle all of your vehicle repair needs. From basic routine oil changes to major engine and transmission repair, we do it all! Call us today or go to our website to schedule your next visit. ...more

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10/25/2023
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Catégorie : Service
Don't Trust Ciocca Hyunda. #Incompetent #badcustomerservice
I took our 2021 Palisades to Ciocca Hyundai to address some rattling noise coming from the rear passenger side wheel well. They didn't have the parts in stock, so I had to come back. When I returned, they replaced the wrong side! They addressed the driver's side while the work order clearly listed the passenger side. So, I had to go back AGAIN. After they "addressed" the correct side, it still didn't fix the problem. Other work needed to be done, parts not in stock again, and now I need to go back a THIRD time. Third time's a charm.... well not entirely. While they finally fixed the rear strut issue, I also asked them to check our steering column because it makes a weird rubbing sound. They handed me my keys, said the car was done, and they never even looked at the steering issue (even though it was listed on the work order).

I would not recommend Ciocca Hyundai to anyone, as they clearly have demonstrated to be incompetent and asleep at the wheel. I'll happily take my business elsewhere going forward, and I suggest you do the same as well.
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