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SureCritic / **Closed** 13 And Crooks Auto Repair Inc
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**Closed** 13 And Crooks Auto Repair Inc

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MB
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Mike B.
Holly, MI
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10/09/2019
Great repair facility
Thank you to all the community for continuing growth of a great business, transition of owners and staff are a tough process. I have recently took over as shop manager and will continue to help current and new customers with all automotive needs. So please dont hesitate to stop by and see how we are turning wrenches these days. Dont forget to go on save on and get your coupons to prepare your vehicles for winter! Thanks again to everyone and if you've had a bad experience before I can promise if you give us a chance I will make it RIGHT with you
Recommandé
LD
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Lynn D.
Berkley, MI
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07/08/2019
They skim your credit card
DO NOT GO HERE! I paid with my credit card with the older lady using a card reader behind the counter. Less than a week later I have had 5 Sunoco charges on my credit card totalling $500. They skimmed my credit card! BEWARE.
Non recommandé
TR
Tino R.
Clawson, MI
Lexus IS 250
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02/05/2019
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Catégorie : Service
Tino said everything was perfect. The mechanic knows what he is doing.
Recommandé
NF
Nancy F.
Royal Oak, MI
Chevrolet Traverse
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/02/2019
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Nancy said the staff was very open and honest about the cost, and provided her with options.
Recommandé
PM
Paul M.
Madison Heights, MI
Dodge Dakota
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/01/2019
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Catégorie : Service
Paul said he trusted the service the employees provided. The work was done well. He was happy with his service.
Recommandé
PC
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PAT C.
Farmington, MI
Chevrolet Cobalt
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01/25/2019
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Headlamp Replacement
Friendly service, able to wait for my car, fair pricing.
Recommandé
Client vérifié
Royal Oak, MI
Chevrolet Cruze
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/24/2019
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Quick and easy!
I go here for oil changes and am always able to get same day appts and quick service at a fraction of what a dealer what charge!
Recommandé
Client vérifié
Royal Oak, MI
Ford Escape
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/22/2019
client vérifiéVérifié Client
Small business, great service!
Professional and local independent auto repair service....They keep my Ford "ESCAPE'" Tip-top!
Recommandé
NW
Nolan W.
Madison Heights, MI
Ford Focus
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/18/2019
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Catégorie : Service
Nolan said the service was easy. The employee provided great customer service. He did not have to wait his service.
Recommandé
MW
Marilyn W.
Royal Oak, MI
Chrysler 200
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/16/2019
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Catégorie : Service
Spoke with Jeremy. He said the service is great and the staff is up-front and honest with him.
Recommandé
Client vérifié
Troy, MI
Subaru Forester
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/14/2019
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1. Mechanics 2. communication
The mechanics there have done good work for me over the years. The few times, something was not done right, they fixed it at no charge.

I like being able to talk directly to the mechanic (communication) not some go-between flunky who takes what I say and trundles off and tells the mechanic. I have had more than one instance where the communication did not reach the mechanic.
Recommandé
JP
John P.
Royal Oak, MI
GMC Terrain
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/10/2019
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Catégorie : Service
John said that the place was quick, efficient, helped him out and had great prices.
Recommandé
CP
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CASSANDRA P.
Troy, MI
Chevrolet Cruze
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/09/2019
client vérifiéVérifié Client
Excellent Service
Instead of spending a fortune going to high end stations for an oil change, why not be good stewards over your finances and obtain the very same professional and competent service right here at 13 and Crooks. I've been trusting them for well over 10 years and have never been disappointed.
Recommandé
Client vérifié
Royal Oak, MI
Saturn VUE
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/08/2019
client vérifiéVérifié Client
Awesome mechanic!
A great experience getting an oil change on the spur of the moment.
Recommandé
CM
Carol M.
Royal Oak, MI
Ford Explorer
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/26/2018
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Carol said she has been using the business for a long time.
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Net Promoter® NPS®, NPS Prism® et les émoticônes associées au NPS sont des marques déposées de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. et Fred Reichheld. Net Promoter Score™ et Net Promoter System™ sont des marques de service de Bain & Company, Inc. et Fred Reichheld.
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