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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Puente Hills Hyundai / TINO LOZANO
TL

TINO LOZANO

Puente Hills Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5
4,8
(223 reviews)
73

Critiques de TINO LOZANO

Client vérifié
Baldwin Park, CA
2018 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/15/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
Professional and fast
No complaints
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TL
TINO LOZANO
DN
gravatar
Dawn N.
Whittier, CA
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
10/15/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Feedback
see previous comments
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TL
TINO LOZANO
JP
JOEY PEARRING
RS
gravatar
Roderick S.
West Covina, CA
2012 Hyundai Sonata
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/30/2019
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
rude manager
The manager apologized for the incident described previously and has promised to restore some of the benefits that had been promised to me when I initially bought my vehicle.He also threw in a bonus for goodwill.I hope everything will be fine from now on although I have some doubts based on previous experience.I'm giving a qualified 5 star rating for now.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TL
TINO LOZANO
RS
gravatar
Roderick S.
West Covina, CA
2012 Hyundai Sonata
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/30/2019
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
rude manager
The manager apologized for the incident described previously and has promised to restore some of the benefits that had been promised to me when I initially bought my vehicle.He also threw in a bonus for goodwill.I hope everything will be fine from now on although I have some doubts based on previous experience.I'm giving a qualified 5 star rating for now.
Recommandé
Avis original
Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5
09/30/2019
Type de service : Repair
Catégorie : Service
rude manager
Took my car so they can replace engine for burning too much oil.Picked it up and check engine light was on and passenger rear view mirror was scraped.I was told I was a liar for daring to report the scrape,but finally ,the manager agreed to fix it by painting it over.
Non recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 09/30/2019 02:03 PM

Thank you for filling out the survey.  We will try harder next time to get 5 stars from you.

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TL
TINO LOZANO
NG
gravatar
Nohemi G.
La Habra, CA
2018 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/25/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Professional and personable
Tino is great! Great customer service. He answers all my questions and addresses all concerns in a timely manner. Thank you tino for your awesome service . I feel you give honest, accurate, and trustworthy recommendations.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TL
TINO LOZANO
AS
gravatar
Albert S.
San Dimas, CA
2018 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/03/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
A Very Satisfied Customer
I'm always impressed with Puente Hills Hyundai staff. They are courteous, helpful, and professional. I especially like receiving discount service coupons in the mail which keep my maintenance cost to a minimum. I'm thankful to Yasser Soliman for introducing to Puente Hills Hyundai and their great service.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TL
TINO LOZANO
DL
gravatar
David L.
Whittier, CA
2011 Hyundai Genesis
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/23/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Mr David C Lopez
The People, they know their Stuff
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TL
TINO LOZANO
DV
DONNIE VO
OR
gravatar
Oscar R.
West Covina, CA
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/22/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
I've been a family member of puente Hyundai sinse 2011 Ive bout three cars and I am very satisfied with all of the employees their. Very professional.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TL
TINO LOZANO
DV
DONNIE VO
JN
gravatar
Josephine N.
Whittier, CA
2019 Hyundai Kona
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/21/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Customer service
This was my first time taking my New Kona in for service and everything was great, the shuttle brought me home and it was done by early afternoon, so far so good - keep up the good work PH -

Service rep was also very professional with good customer service skills - I believe his name was Tino
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TL
TINO LOZANO
IE
gravatar
Isabel E.
Los Angeles, CA
2016 Hyundai Elantra Gt
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/08/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
The service department staff takes the time to educate you about your car and maintenance needs. They answer all my questions.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 08/16/2019 09:10 AM

We appreciate your feedback and look forward to making your experience with us to be a great one next time, too.^^

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TL
TINO LOZANO
DV
DONNIE VO
TH
gravatar
Thomas H.
Menifee, CA
2019 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/31/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
They got the job done!
I took my new Santa Fe Hyundai in for maintenance. My car was serviced quickly and the personnel was friendly and efficient. I look forward to going back again.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TL
TINO LOZANO
AO
gravatar
Alex O.
Whittier, CA
2015 Hyundai Sonata Hybrid
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/31/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Very satisfied
Thanks guys!!
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TL
TINO LOZANO
JP
JOEY PEARRING
Client vérifié
Corona, CA
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/30/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Very friendly and helpful
Great team
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TL
TINO LOZANO
Client vérifié
Monterey Park, CA
2017 Hyundai Sonata Hybrid
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/30/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
great service
Awesome service!
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TL
TINO LOZANO
TA
gravatar
Thomas A.
Whittier, CA
2017 Hyundai Ioniq Hybrid
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/29/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Engine Light Problem
Worked on it until problem was fixed. Communicated every step of the way as they checked things out. Very appreciated with there effort.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 08/16/2019 09:30 AM

We appreciate your feedback and look forward to making your experience with us to be even better one next time.  Thank you for the 5 stars!!

                                     

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TL
TINO LOZANO
avatar
ROBERT BINKLEY
MC
gravatar
Manuel C.
Hacienda Heights, CA
2015 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/26/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
PHH always does a good job. I only bring my cars here.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TL
TINO LOZANO
EG
gravatar
Enrique G.
Norwalk, CA
2014 Hyundai Accent
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/26/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Johanna Vetancourt
This place is great
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TL
TINO LOZANO
VG
gravatar
Virginia G.
Hacienda Heights, CA
2017 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/25/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Faustino is great
Faustino deserves a raise his the best
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TL
TINO LOZANO
avatar
ROBERT BINKLEY
AG
gravatar
Adrian G.
Whittier, CA
2013 Hyundai Genesis Coupe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/24/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great customer service
I was satisfied with my visit and will return for future services
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TL
TINO LOZANO
PS
gravatar
Paula S.
Walnut, CA
2016 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/22/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Timely. They stick to the timeline indicated.
Prices are very high...the only reason I don’t use unless there is no other choice.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TL
TINO LOZANO
DV
DONNIE VO
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