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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Puente Hills Hyundai / SEAN KIM
SK

SEAN KIM

Service Director
Puente Hills Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5
4,8
(366 reviews)
100

Critiques de SEAN KIM

CF
gravatar
Chip F.
La Habra, CA
2011 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/14/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great customer service
Every time I have my car serviced there they pay attention to detail and get my car back to me in a timely manner great place to have service work done
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 03/19/2018 07:56 AM

Hi Chip,
Thank you for 5 star survey.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
SK
SEAN KIM
Service Director
DV
DONNIE VO
Client vérifié
Los Angeles, CA
2015 Hyundai Equus
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/13/2018
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good service at maintenance front desk
Thank u,Sean Kim !!
I am very appreciate for your excellent service.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
SK
SEAN KIM
Service Director
JC
gravatar
Jeanie C.
Murrieta, CA
2014 Hyundai Genesis Co
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/13/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Simple and fast!
Got me in and out with no trouble!
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 03/13/2018 08:29 PM

Hi Jeanie,
Thank you for 5 star survey.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
SK
SEAN KIM
Service Director
DM
gravatar
Daniel M.
West Covina, CA
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/12/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Super super customer service
Sean Kim,

Did an awesome job he truly took good care of me during a very difícilcult time.
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 03/12/2018 10:12 AM

Hi Daniel,
Thank you for 5 star survey with nice comment about Sean.
I will pass your kind words to Sean.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
SK
SEAN KIM
Service Director
CK
gravatar
Chang K.
Brea, CA
2017 Hyundai Ioniq Hybr
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/11/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Very friendly and fast service
Thank you for making my visit easy and fast
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 03/12/2018 08:36 AM

Hi Chang,
Thank you for 5 star survey.
We are happy to hear that you received friendly service at Puente Hills Hyundai.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
SK
SEAN KIM
Service Director
JV
gravatar
Jamie V.
Rosemead, CA
2017 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/08/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Oil change
Great service
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 03/09/2018 08:03 AM

Hi Jamie,
Thank you for 5 star survey.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
SK
SEAN KIM
Service Director
DV
DONNIE VO
Client vérifié
Los Angeles, CA
2015 Hyundai Equus
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/13/2018
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good service at maintenance front desk
Thank u,Sean Kim !!
I am very appreciate for your excellent service.
Recommandé
Avis original
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
03/07/2018
Type de service : Repair
Catégorie : Service
Go another Hyundai dealer
Puente hyundai is one of the biggest dealer but service was poor.I think Puente hyundai is worst dealer. Try another dealer.
Non recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 03/07/2018 01:45 PM

Hi,
Thank you for taking the time to give us your feedback. I am very sorry to hear of your recent experience.
I would like the opportunity to make it right and ask that you please contact me directly. You can reach me by phone or by the email to chanp@phhyundai.com. Thank you once again for taking the time to let me know about your experience

Employés avec lesquels vous avez travaillé
SK
SEAN KIM
Service Director
TS
gravatar
Timothy S.
Fullerton, CA
2018 Hyundai Sonata
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/06/2018
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent service
Excellent service
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
SK
SEAN KIM
Service Director
Client vérifié
Walnut, CA
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
03/06/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Longest oil change ever
Even with an appointment - I had to wait to be checked in - I had to inquire about my car almost 1 1/2 hours later - then find the service advisor and then wait for a cashier to take my money -On top of that I felt I was given erroneous information regarding the cabin filer.
Non recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 03/06/2018 03:11 PM

Hi,
Thank you for taking the time to give us your feedback. I am very sorry to hear of your recent experience.
I would like the opportunity to make it right and ask that you please contact me directly. You can reach me by phone or by the email to chanp@phhyundai.com. Thank you once again for taking the time to let me know about your experience

Employés avec lesquels vous avez travaillé
SK
SEAN KIM
Service Director
DV
DONNIE VO
JV
gravatar
Jessica V.
Burbank, CA
2016 Hyundai Accent
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/05/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent service
Sean Kim always makes my vists at the Hyundai dealer super smooth, I will come back to this dealer just because of him! Thank you..

- Jessica Valdes
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 03/06/2018 08:18 AM

Hi Jessica,
Thank you for 5 star survey.
We are happy to hear that you received exellent service from Sean.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
SK
SEAN KIM
Service Director
DV
DONNIE VO
TS
gravatar
Timothy S.
Fullerton, CA
2018 Hyundai Sonata
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/06/2018
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent service
Excellent service
Recommandé
Avis original
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
03/05/2018
Type de service : Maintenance
Catégorie : Service
Fair
Service rep was excellent.
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 03/05/2018 10:16 AM

Hi Timothy,
Thank you for taking the time to give us your feedback. I am very sorry to hear of your recent experience.
I would like the opportunity to make it right and ask that you please contact me directly. You can reach me by phone or by the email to chanp@phhyundai.com. Thank you once again for taking the time to let me know about your experience

Employés avec lesquels vous avez travaillé
SK
SEAN KIM
Service Director
JC
gravatar
Jonathan C.
Hacienda Heights, CA
2016 Hyundai Sonata Plu
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/02/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
n/a
n/a
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 03/02/2018 11:42 AM

Hi Jonathan,
Thank you for 5 star survey.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
SK
SEAN KIM
Service Director
avatar
ROBERT BINKLEY
JW
gravatar
Judy W.
Westminster, CA
2018 Hyundai Elantra Gt
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/01/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
easy process
real friendly people
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 03/02/2018 08:01 AM

Hi Judy,
Thank you for 5 star survey.
We are happy to hear that you received good service.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
SK
SEAN KIM
Service Director
Client vérifié
West Covina, CA
2014 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/01/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Customer service
Went in for an oil change and a safety recall. Sean Kim was very helpful and courteous, even though he was very busy he still took the time to make sure I was taken care of.
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 03/01/2018 01:19 PM

Hi,
Thank you for 5 star rating with nice comment about Sean.
We are looking forward to seeing you again .

Employés avec lesquels vous avez travaillé
SK
SEAN KIM
Service Director
DV
DONNIE VO
Client vérifié
Rowland Heights, CA
2010 Hyundai Genesis
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/01/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
No pressure
Didnt feel pressured to have to purchase services that were not immediately necessary.
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 03/01/2018 01:14 PM

Hi,
Thank you for 5 star survey with kind words to us.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
SK
SEAN KIM
Service Director
DV
DONNIE VO
DD
gravatar
Deborah D.
Whittier, CA
2016 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/27/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Awesome cus to me service
They couldn't make it more easy!
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 02/27/2018 08:19 AM

Hi Deborah,
Thank you for 5 star survey.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
SK
SEAN KIM
Service Director
Client vérifié
Rowland Heights, CA
2017 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/25/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great, honest service.
Great, honest service.
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 02/26/2018 07:53 AM

Hi,
Thank you for taking the time to complete our survey .
We appreciate the 5 Star score, happy to hear that you received great service and look forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
SK
SEAN KIM
Service Director
GC
gravatar
Griselda C.
La Puente, CA
2014 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/23/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent service
Great customer service very polite everything was explain to me with the cost
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 02/23/2018 05:24 PM

Hi Griselda,
Thank you for 5 star survey.
We are happy to hear that you received exellent service from us.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
SK
SEAN KIM
Service Director
DV
DONNIE VO
IJ
gravatar
Ike J.
Brea, CA
2015 Hyundai Genesis
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/22/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good communicatios friendly
You should consider free oil change for lease cars.
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 02/22/2018 10:46 AM

Hi Ike,
Thank you for 5 star rating.
We are looking forward to seeing you again soon.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
SK
SEAN KIM
Service Director
ER
gravatar
Edwin R.
South Gate, CA
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/21/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Repair service
Wait time short
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 02/22/2018 08:18 AM

Thank you for 5 star survey.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
SK
SEAN KIM
Service Director
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