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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Puente Hills Hyundai / ROBERT BINKLEY
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ROBERT BINKLEY

Puente Hills Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5
4,7
(267 reviews)
85

Critiques de ROBERT BINKLEY

Client vérifié
2014 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/16/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent Service
We're very happy with the service of our Santa Fe. Parts arrived as promise.
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 04/17/2017 08:09 AM

Hi,
Thank you for the 5-star review.
We are so happy to hear that our service department provided excellent customer service.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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ROBERT BINKLEY
AK
gravatar
Andrew K.
Claremont, CA
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/13/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Complete the job.
Thank you!
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 04/14/2017 02:46 PM

Hi Andrew,
Thank you for the 5-star review.
We are so happy to hear that our service department provided excellent customer service.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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ROBERT BINKLEY
GB
gravatar
Guadalupe B.
Los Angeles, CA
2012 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/11/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
good job as usual
good job as usual
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 04/12/2017 08:02 AM

Hi Guadalupe,
Thank you for the 5-star review.
We are so happy to hear that our service department provided excellent customer service.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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ROBERT BINKLEY
JP
gravatar
Jaime P.
Covina, CA
2015 Hyundai Veloster
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/07/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service Department
They are always very professional at service.
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 04/08/2017 09:21 AM

Hi Jaime,
Thank you for the 5-star review.
We are so happy to hear that our service department provided excellent customer service.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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ROBERT BINKLEY
JR
gravatar
Jacqueline R.
La Puente, CA
2012 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/07/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Quick recall fixes
Hassle-free, fast and convenient
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 04/08/2017 09:20 AM

Hi Jacqueline,
Thank you for the 5-star review.
We are so happy to hear that our service department provided excellent customer service.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
SK
SEAN KIM
Service Director
avatar
ROBERT BINKLEY
HH
gravatar
Hsing H.
Hacienda Heights, CA
2011 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/06/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service manager Javier is awesome.
Javier was able to quickly access what kind of services needed.
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 04/06/2017 10:55 AM

Hi Hsing,
Thank you for the 5-star review.
We are so happy to hear that our service department provided excellent customer service.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
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ROBERT BINKLEY
Client vérifié
Diamond Bar, CA
2012 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/04/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Customer Satisfaction
From the purchase of my car through the most recent service, PH continue to provide wonderful service. Three of my friends have bought Hyundais since I bought my car.
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 04/06/2017 07:55 AM

Hi,
We cannot thank you enough for choosing Puente Hills Hyundai for your service needs and for taking the time to give us your feedback.
I am so happy to hear that our service department taking such good care of you.
I look forward to seeing you again.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
SK
SEAN KIM
Service Director
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ROBERT BINKLEY
Client vérifié
Beaumont, CA
2012 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/02/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great place to have your car serviced!
I was able to come in enjoy some coffee in the waiting area and have my car serviced in a timely manner. Technician came and talked to me personally to let me know the extra things he did for my car that he didn't have to do!!
Recommandé
Kristen L., BDC Department de Puente Hills Hyundai a répondu le 04/03/2017 08:06 PM

Hello,

Thank you for the 5-star review.
We are so happy to hear that our service department provided excellent customer service.

Kristen Liggins
Business Development Manager
626-581-5300 x.1106
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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ROBERT BINKLEY
Client vérifié
Walnut, CA
2012 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/29/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service advisor is very nice
Good service
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 03/29/2017 08:51 PM

Hi,
Thank you for the 5-star review.
We are so happy to hear that our service department provided excellent customer service.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
SK
SEAN KIM
Service Director
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ROBERT BINKLEY
DR
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Deanna R.
West Covina, CA
2013 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/25/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Courtesy and clean
They do a great job.
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 03/25/2017 09:33 AM

Hi Deanna,
Thank you for the 5-star review.
We are so happy to hear that our service department provided excellent customer service.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
SK
SEAN KIM
Service Director
avatar
ROBERT BINKLEY
KS
gravatar
Keyur S.
Walnut, CA
2009 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/13/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Honesty. Timely updates
Yes
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 03/14/2017 07:55 AM

Hi Keyur,
Thank you for the 5-star review.
We are so happy to hear that our service department provided excellent customer service.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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ROBERT BINKLEY
RC
gravatar
Robin C.
La Puente, CA
2016 Hyundai Sonata Hyb
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
03/11/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
My service rep was awesome!!
My service advisor took time to talk and play with my four year old son! The time spent waiting was watching cartoons and having a hotdog. The service was quick and I didn't have an appointment! My normal maintenance and recall were taken care of super quick! Thank you for getting this mom back on the road in no time!
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 03/11/2017 09:30 PM

Hi Robin,
Thanks so much for taking the time to share your experience.
I really apologize for not being able to earn a five star rating on last visit.
You are a very loyal customer to us and look forward to seeing you soon.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
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ROBERT BINKLEY
LE
gravatar
Leroy E.
La Verne, CA
2014 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
03/10/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Oil spill under my engine made a mess on my driveway.
Great and attentive Service Writer. Although There was an oil leak after my service, it was located and corrected. I'll return for further service.
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 03/11/2017 09:31 PM

Hi Leroy,
Thanks so much for taking the time to share your experience.
I really apologize for not being able to earn a five star rating on last visit.
You are a very loyal customer to us and look forward to seeing you soon.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
ROBERT BINKLEY
OR
gravatar
Oscar R.
West Covina, CA
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/09/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
friendly service . fast service
thank yessie for her friendly service.
Recommandé
Levit P., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 03/09/2017 08:39 AM

We will definitely let Yessi know of your gratitude for her friendly service. Thank you for being so kind to share our experience with us and for giving Yessi 5 stars. We look forward to a continued relationship.

Levit Perez
Puente Hills Hyundai
17621 Gale Avenue
City of Industry, Ca 91748
levitp@phhyundai.com
626-581-5300 x.1104
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
ROBERT BINKLEY
Client vérifié
Brea, CA
2013 Hyundai Sonata Hyb
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/02/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent professional service
Very friendly helpful staff assisted me. He explained the issues that were fixed.
Recommandé
Levit P., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 03/02/2017 02:23 PM

As a valued guest we appreciate your feedback and thank you for taking the time to share it with us. It was a pleasure being able to service your vehicle.

Levit Perez
Puente Hills Hyundai
17621 Gale Avenue
City of Industry, Ca 91748
levitp@phhyundai.com
626-581-5300 x.1104
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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ROBERT BINKLEY
JC
gravatar
James C.
La Mirada, CA
2014 Hyundai Equus
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
03/02/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
I think Puente Hills Hyundai service was developed than before.
I am planning to get service at two place (South bay & Puente Hills)
Recommandé
Levit P., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 03/02/2017 02:35 PM

We sincerely thank you for your positive review in regards to your previous service experience here at Puente Hills Hyundai. Our goal is to always maintain 5 star guest experience so it is our hope we are able to elevate your 4 star experience on your next visit.

Levit Perez
Puente Hills Hyundai
17621 Gale Avenue
City of Industry, Ca 91748
levitp@phhyundai.com
626-581-5300 x.1104
Employés avec lesquels vous avez travaillé
SK
SEAN KIM
Service Director
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ROBERT BINKLEY
LK
gravatar
Lily K.
Rowland Hghts, CA
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/01/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Nice & fast service
Excellent service from Mr. Kim.
Recommandé
Levit P., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 03/02/2017 02:20 PM

Thank you for taking the time to share your feedback. We pride ourselves on 5 star service and we are happy to see that you were the recipient of that service. Thank you for visiting us and we look forward to your next visit.

Levit Perez
Puente Hills Hyundai
17621 Gale Avenue
City of Industry, Ca 91748
levitp@phhyundai.com
626-581-5300 x.1104
Employés avec lesquels vous avez travaillé
SK
SEAN KIM
Service Director
avatar
ROBERT BINKLEY
MK
gravatar
Myung K.
Diamond Bar, CA
2013 Hyundai Equus
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/28/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
So close and kindness!
Everything was great
Recommandé
Levit P., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 03/01/2017 07:51 AM

Thank you for your review and thank you for being such a loyal customer.

Levit Perez
Puente Hills Hyundai
17621 Gale Avenue
City of Industry, Ca 91748
levitp@phhyundai.com
626-581-5300 x.1104
Employés avec lesquels vous avez travaillé
SK
SEAN KIM
Service Director
avatar
ROBERT BINKLEY
AM
gravatar
Anthony M.
Brea, CA
2007 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
02/24/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good repair work...
Would return again for complex repairs despite high cost.
Recommandé
Levit P., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 02/27/2017 09:50 AM

I am glad Micah was able to properly communicate the cost and estimates with you. It is my hope we can elevate your experience to a 5 star review on your next visit.

Levit Perez
Puente Hills Hyundai
17621 Gale Avenue
City of Industry, Ca 91748
levitp@phhyundai.com
626-581-5300 x.1104
Employés avec lesquels vous avez travaillé
avatar
ROBERT BINKLEY
Client vérifié
Monterey Park, CA
2013 Hyundai Genesis Co
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/24/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Thanks
Went for some basic service and to investigate a creaking noise. Thanks!
Recommandé
Levit P., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 02/27/2017 09:49 AM

Thank you for your review of Yessi and the service you received. We appreciate the 5 star review.

Levit Perez
Puente Hills Hyundai
17621 Gale Avenue
City of Industry, Ca 91748
levitp@phhyundai.com
626-581-5300 x.1104
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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ROBERT BINKLEY
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