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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Puente Hills Hyundai / ROBERT BINKLEY
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ROBERT BINKLEY

Puente Hills Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5
4,7
(267 reviews)
85

Critiques de ROBERT BINKLEY

Client vérifié
Los Angeles, CA
2014 Hyundai Equus
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/31/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Recent Service Experience
Joel Aleman-Pac/4737 was a superb service provider and Susan Kim was very helpful in your sales department.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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ROBERT BINKLEY
TA
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Thomas A.
Whittier, CA
2017 Hyundai Ioniq Hybrid
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/29/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Engine Light Problem
Worked on it until problem was fixed. Communicated every step of the way as they checked things out. Very appreciated with there effort.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 08/16/2019 09:30 AM

We appreciate your feedback and look forward to making your experience with us to be even better one next time.  Thank you for the 5 stars!!

                                     

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TL
TINO LOZANO
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ROBERT BINKLEY
Client vérifié
Rowland Hghts, CA
2012 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/27/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Varies from one service writer to another
If you get the right service writer and have a good working relationship with him/her, you will have a good experience. The problem is some service writers try to add extras that result in a much higher cost to you. For example, a simple oil change can be expensive if you add the additives the service writer recommends. However, the Hyundai District Office told us the additives are not necessary today because of the quality of oil used that already have the additives in it.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 07/29/2019 08:12 AM

Thank you for your sincere comments.
Your feedback is very valuable to our dealership.
We also appreciate 5 stars.

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
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ROBERT BINKLEY
DM
gravatar
Dongsoon M.
Walnut, CA
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/25/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
great service
Dealer itself provides great service. It is just the products that I would not recommend to my friends
Non recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
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ROBERT BINKLEY
VG
gravatar
Virginia G.
Hacienda Heights, CA
2017 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/25/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Faustino is great
Faustino deserves a raise his the best
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TL
TINO LOZANO
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ROBERT BINKLEY
CC
gravatar
Cheyenne C.
Ontario, CA
2017 Hyundai Santa Fe Sport
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/23/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Fast. Friendly.
Fast service. Friendly tech. Knowledgeable about what he is doing.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
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ROBERT BINKLEY
KJ
gravatar
Kwan J.
Los Alamitos, CA
2012 Hyundai Sonata Hyb
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/24/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Out stanging service
I will recommend
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
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ROBERT BINKLEY
LY
gravatar
Lora Y.
Whittier, CA
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/05/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
My service writer, Javer is always very helpful. He reviews my past service on my car and let's me know what needs to be done. He always gives me options on my service and reviews everything with me.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 06/07/2019 09:15 AM

We always appreciate positive feedback from our customers.
Thank you for the 5 stars.

Sean Kim
Service Manager
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
avatar
ROBERT BINKLEY
CA
gravatar
Coral A.
Los Angeles, CA
2017 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/24/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Customer
All the service people are very friendly, helpful. They gave me a 4 hrs wait on the service preformed. So I was offered a ride to go somewhere, but I just stood in waiting room.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TL
TINO LOZANO
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ROBERT BINKLEY
WK
gravatar
Walt K.
West Covina, CA
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/24/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Quick service, friendly employees
Every time I’ve come here, I’ve always had really great attitudes from the employees! I was promised two hours, and got my car back in 1:45 in time for another appointment I had to run to. Thank you for your accountability, Tino!
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TL
TINO LOZANO
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ROBERT BINKLEY
PK
gravatar
Paul K.
Diamond Bar, CA
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/09/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Pleasant, efficient service; although really pricy.
Very nice atmosphere; appreciate the hot dog! Long wait.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TL
TINO LOZANO
avatar
ROBERT BINKLEY
VD
gravatar
Veronica D.
San Dimas, CA
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/23/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Honest Mechanics
Puente Hills service department is one of the best around! Thank you for being honest and efficient.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JJ
JAYANT JUSSAL
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ROBERT BINKLEY
Client vérifié
Rowland Heights, CA
2017 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/17/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent
Excellent
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JJ
JAYANT JUSSAL
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ROBERT BINKLEY
DR
gravatar
Deborah R.
Ontario, CA
2015 Hyundai Sonata Hyb
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/17/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
The Best of Care
My husband and I always receive the best customer service at Puente Hills Hyundai from the service department to the sales staff. Javier, our service advisor knows us when we come in which adds a personal touch. He makes sure that we're aware of the service is needed and when. Wouldn't go anywhere else!
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 04/17/2019 10:29 AM

Thank you so much for the great review.

We also appreciate 5 stars.

Sean Kim
Service Manager
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
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ROBERT BINKLEY
DR
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Daniel R.
Hacienda Heights, CA
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/16/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
Excellent customer service
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 04/19/2019 11:58 AM

Thank you so much for the great review.

We also appreciate 5 stars

Sean Kim
Service Manager
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
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ROBERT BINKLEY
Client vérifié
Azusa, CA
2010 Hyundai Genesis Co
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/03/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Customer Service
Service Advisor Wendy did a great job of making sure my concerns about my car were addressed properly. Thanks!
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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ROBERT BINKLEY
Client vérifié
West Covina, CA
2017 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/03/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
Wendy was really nice and accommodating.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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ROBERT BINKLEY
SK
gravatar
Seorim K.
Los Angeles, CA
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/20/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service, friendly, and fulfilled all my needs.
Great service, friendly, and fulfilled all my needs.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TL
TINO LOZANO
avatar
ROBERT BINKLEY
KA
gravatar
Kil A.
Diamond Bar, CA
2012 Hyundai Equus
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/13/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Pro. Kind and detail0
Happy and satisfy!
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 03/14/2019 12:24 PM

We appreciate your feedback and look forward to many more years ahead to serve you.

Thank you for the 5 stars.^^      

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
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ROBERT BINKLEY
TA
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Thomas A.
Whittier, CA
2017 Hyundai Ioniq Hybr
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/19/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Recall Service
Car returned before promised. Wonderful job.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 02/22/2019 09:04 AM

When our customers leave here happy, that makes us happy.
Thank you for the 5 stars.

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TL
TINO LOZANO
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ROBERT BINKLEY
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