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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Puente Hills Hyundai / ROBERT BINKLEY
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ROBERT BINKLEY

Puente Hills Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5Évaluation globale 4,7/5
4,7
(267 reviews)
85

Critiques de ROBERT BINKLEY

SE
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SERGIO E.
2014 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/02/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
My car was serviced in a timely manner and the staff is friendly and courteous.
Its clean and well maintained.
Recommandé
Levit P., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 08/03/2016 08:24 AM

Hi Sergio.
Thank you for taking the time to write your review.
We appreciate your business and your detailed feedback.

Levit Perez
Puente Hills Hyundai
17621 Gale Avenue
City of Industry, Ca 91748
626-581-5300 x.1104
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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ROBERT BINKLEY
RM
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Rolando M.
Los Angeles, CA
2014 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/02/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service department is great
Yes
Recommandé
Levit P., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 08/03/2016 08:28 AM

Hi Rolando.
Thank you for taking the time to write your review.
We appreciate your business and your detailed feedback.

Levit Perez
Puente Hills Hyundai
17621 Gale Avenue
City of Industry, Ca 91748
626-581-5300 x.1104
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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ROBERT BINKLEY
OC
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Orlando C.
Rch Cucamonga, CA
2012 Hyundai Genesis
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/19/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service DEPT with Javer or Larry
Outstanding!!
Recommandé
Levit P., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 07/20/2016 11:08 AM

Hi Orlando.
Thank you for taking the time towrite your review.
We appreciate your business and your detailed feedback.

Levit Perez
Puente Hills Hyundai
17621 Gale Avenue
City of Industry, Ca 91748
626-581-5300 x.1104
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
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ROBERT BINKLEY
YK
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Yeonhee K.
Phelan, CA
2012 Hyundai Genesis
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/17/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Helpful Service
I received great service. Your employee worked really hard in helping me get my car fixed and provided me with useful and beneficial services
Recommandé
Levit P., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 07/18/2016 08:03 AM

Hi Yeonhee.
Thank you for taking the time to write your review.
We appreciate your business and your detailed feedback.

Levit Perez
Puente Hills Hyundai
17621 Gale Avenue
City of Industry, Ca 91748
626-581-5300 x.1104
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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ROBERT BINKLEY
Client vérifié
Hacienda Heights, CA
2013 Hyundai Sonata Hyb
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/17/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Unexpected Sunday...nice they were open
It was so nice and peaceful, not crowded, everyone was warm and friendly.
Recommandé
Levit P., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 07/18/2016 08:04 AM

Hi Sean
Thank you for taking the time to write your review.
We appreciate your business and your detailed feedback.

Levit Perez
Puente Hills Hyundai
17621 Gale Avenue
City of Industry, Ca 91748
626-581-5300 x.1104
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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ROBERT BINKLEY
Client vérifié
Walnut, CA
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5
07/14/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Terrible customer service
NO spare tire in a brand new vehicle, no temporary spare. Nothing, and no disclosure to that effect. Add to that they do not repair flats so you are forced to purchase a brand new tire.
Non recommandé
Levit P., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 07/14/2016 12:55 PM

Hi Muriel.
Thank you for taking the time to write your review.
We appreciate your business and your detailed feedback.

Levit Perez
Puente Hills Hyundai
17621 Gale Avenue
City of Industry, Ca 91748
626-581-5300 x.1104
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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ROBERT BINKLEY
Client vérifié
La Crescenta, CA
2014 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
06/29/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Kindness, Detail explanation
Good
Recommandé
Levit P., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 06/30/2016 09:21 AM

Hi Yongil.
Thank you for taking the time to write your review.
We appreciate your business.

Levit Perez
Puente Hills Hyundai
17621 Gale Avenue
City of Industry, Ca 91748
626-581-5300 x.1104
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
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ROBERT BINKLEY
JM
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Joseph M.
2014 Hyundai Equus
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/25/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Satisfactory service!
Excellent service
Recommandé
Levit P., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 06/27/2016 09:59 AM

Hi Joseph.
Thank you for taking the time to write your review.
We appreciate your business.

Levit Perez
Puente Hills Hyundai
17621 Gale Avenue
City of Industry, Ca 91748
626-581-5300 x.1104
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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ROBERT BINKLEY
RJ
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Ronald J.
Walnut, CA
2011 Hyundai Genesis
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/18/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Representatives and service.
I have and will recommend PHHyundai to friends.
Recommandé
Levit P., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 06/20/2016 08:11 AM

Hi Ronald.
thank you for taking the time to write your review.
We appreciate your business and your possitive comments

Levit Perez
Puente Hills Hyundai
17621 Gale Avenue
City of Industry, Ca 91748
626-581-5300 x.1104
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
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ROBERT BINKLEY
PR
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Peter R.
2013 Hyundai Equus
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
06/17/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Technicians might be somewhat more careful and complete in their work, sometimes
Normal mileage service was done properly and timely; however my requested front end warning sensor correction was not found nor made.
Recommandé
Levit P., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 06/20/2016 08:08 AM

Hi Peter
Thank you for taking the time to write your review.
We appreciate your business and your detailed feedback.

Levit Perez
Puente Hills Hyundai
17621 Gale Avenue
City of Industry, Ca 91748
626-581-5300 x.1104
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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ROBERT BINKLEY
SL
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SING L.
2013 Hyundai Genesis
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/07/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great job
Friendliness, cleaniness and quickness.
Recommandé
Levit P., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 06/08/2016 08:27 AM

Hi Sing.
Thank you for taking the time to write your review.
We appreciate your business and your detailed feedback.

Levit Perez
Puente Hills Hyundai
17621 Gale Avenue
City of Industry, Ca 91748
626-581-5300 x.1104
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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ROBERT BINKLEY
FC
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Frances C.
Hacienda Heights, CA
2016 Hyundai Elantra Gt
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/07/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Customer Service & Quality Care
I've now had my Elantra GT for a year, and I not only love my car, I love the fact that I can take it to the dealership for maintenance any day of the week and expect great service. Folks are always warm and friendly, and while they're admittedly not great car-washers, as an add-on for standard services such as oil change, I'm fine.

In case management reads this: Hyundai really ought to consider updating the interior of the dealership, especially the "owner's lounge" or waiting area to reflect the standard and quality of the brand, which is only getting better. Walking into this dealership isn't exactly an "experience" that higher-end consumers might be wanting, such as those who might consider the Equus or even just the Genesis. It's a shame because these cars rival the luxury brands, and presentation matters. It's not READING quality. I really enjoyed the LA Car Show owner's lounge, would love to feel the same about my dealership.
Recommandé
Levit P., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 06/07/2016 03:06 PM

Hi Frances
Thank you for taking the time to write your review.
We appreciate your business and your detailed feedback.

Levit Perez
Puente Hills Hyundai
17621 Gale Avenue
City of Industry, Ca 91748
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Employés avec lesquels vous avez travaillé
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ROBERT BINKLEY
AM
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Alfredo M.
Covina, CA
2014 Hyundai Equus
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
06/02/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Nightmare!
I am return with you!
Non recommandé
Levit P., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 06/02/2016 11:39 AM

Hi Alfredo
Thank you for taking the time to write your review.
We  appreciate your business  service advisor will contact you regarding your part , apologise for the inconvinience we may have caused.

Levit Perez
Puente Hills Hyundai
17621 Gale Avenue
City of Industry, Ca 91748
626-581-5300 x.1104
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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ROBERT BINKLEY
HC
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Hayden C.
San Marino, CA
2012 Hyundai Genesis
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/01/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
60 K maintenace
Very professional service in all respects.
Recommandé
Levit P., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 06/01/2016 09:09 AM

Hi Hayden
Thank you for taking the time to write your review.
We appreciate your business and your detailed feed back.
Glad to hear we explained all in detail.

Levit Perez
Puente Hills Hyundai
17621 Gale Avenue
City of Industry, Ca 91748
626-581-5300 x.1104
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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ROBERT BINKLEY
CO
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Christian O.
Diamond Bar, CA
2016 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/25/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Staff
Javier in service is the best! He is so helpful and really cares about the customer. I really only recommend dealing with him directly.
Recommandé
Levit P., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 05/26/2016 08:49 AM

Hi Christian.
Thank you for taking the time to write your review.
We appreciate your business.

Levit Perez
Puente Hills Hyundai
17621 Gale Avenue
City of Industry, Ca 91748
626-581-5300 x.1104
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
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ROBERT BINKLEY
LV
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Leticia V.
Pico Rivera, CA
2016 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/18/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Customer Service!
Staff is welcoming, very professional, accommodating. Good snacks especially early morning.
Recommandé
Levit P., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 05/18/2016 02:22 PM

Hi Leticia.
Thank you for taking the time to write your review
we appreciate your business and your detailed feedback.

Levit Perez
Puente Hills Hyundai
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ROBERT BINKLEY
MG
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Miguel G.
2013 Hyundai Veloster
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
04/19/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
So-So customer service
Guy who checks you in was as personable as a kiosk.
Recommandé
Levit P., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 04/20/2016 12:28 PM

Hi Miguel
Thank you for taking  the time to write your review.
We appreciate your business.

Levit Perez
Puente Hills Hyundai
17621 Gale Avenue
City of Industry, Ca 91748
626-581-5300 x.1104
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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ROBERT BINKLEY
VH
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Virginia H.
2012 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/12/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Fast for unscheduled maintanance
I had service done on a Sunday, it was quick and seamless. Thumbs up!
Recommandé
Levit P., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 04/13/2016 08:01 AM

Hi Virginia
Thank you for taking the time to write your review.
We appreciate your business.

Levit Perez
Puente Hills Hyundai
17621 Gale Avenue
City of Industry, Ca 91748
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Employés avec lesquels vous avez travaillé
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ROBERT BINKLEY
Client vérifié
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/07/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Helpful
They are always so helpful. I really like the service.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
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ROBERT BINKLEY
EM
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Edward M.
La Habra, CA
2010 Hyundai Genesis
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/01/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
GREAT service
I LOVE coming to Puente Hills Hyundai. I would, and I have recommended this business to my friends and family.
Recommandé
Levit P., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 03/01/2016 03:36 PM

Hi Edward
Thank you for taking the time to write your review.
We appreciate your business and your positive comments.

Levit Perez
Puente Hills Hyundai
17621 Gale Avenue
City of Industry, Ca 91748
626-581-5300 x.1104
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JAVER ESQUIVEL
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ROBERT BINKLEY
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