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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Tameron Hyundai / MATT AUSTIN
MA

MATT AUSTIN

Tameron Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5
4,8
(1003 reviews)
80

Critiques de MATT AUSTIN

Client vérifié
Rainbow City, AL
2016 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/25/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
GREAT
GREAT
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 06/27/2016 06:32 AM

Thank you very much for the survey.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
RF
gravatar
Ronald F.
Mountain Brook, AL
2011 Hyundai Equus
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
06/25/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
The service person
Concerned about the discontinuation of the Equus very detrimental to the current owners as the car has DEVALUED
Non recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 06/25/2016 08:43 AM

Mr. Froehlich

It was so nice speaking with you today. I think will be very excited to see teh new line of vehicles Hyundai is coming out with. The survey is a direct reflection of my staff , so i hope you can give us 5 stars.

Sincerely

Joe Bajalia
Tameron Hyundai
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
QR
gravatar
Quincy R.
Tuscaloosa, AL
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/25/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Awesome service
Great service
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 06/25/2016 08:35 AM

Thanks Quincy.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
RO
gravatar
Rodger O.
Hoover, AL
2016 Hyundai Genesis
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/24/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
First visit to Tameron Hyundai.
My issue was fixed quickly and correctly.
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 06/25/2016 08:55 AM

Mr. Olson

Thank you for giving us your business. We will always go above and beyond to help you. Please dont hesitate to let us know if you have any questions or concerns about your vehicle.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
HN
gravatar
Helen N.
Vestavia Hills, AL
2007 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/24/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
service
wonderful
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 06/24/2016 01:47 PM

Great.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
PS
gravatar
Patrick S.
Birmingham, AL
2013 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/23/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Always a pleasure
I can always come in and feel welcome at this location
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 06/24/2016 01:45 PM

Always... We want all of our customers to feel like family.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
JO
JONATHAN ORBE
Client vérifié
Jemison, AL
2016 Hyundai Sonata
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
06/23/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Customer Service
Was told probably about an hour before complete and it was less then that
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 06/23/2016 09:45 AM

Great !

Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
JO
JONATHAN ORBE
JB
gravatar
Julius B.
Birmingham, AL
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/22/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great customer service
Yes
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 06/22/2016 11:50 AM

Great !

Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
BK
BRADLY KNOBLOCH
RJ
gravatar
Robert J.
Vestavia Hills, AL
2013 Hyundai Sonata Hyb
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/20/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Review
This requirement for a title and comment is a poor requirement. Don't ask for any further review from me.
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 06/20/2016 02:17 PM

Thank you.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
RM
gravatar
Roy M.
Bessemer, AL
2012 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/20/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
friendly enviroment
tries hard to please the customers
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 06/20/2016 02:16 PM

Wonderful Compliment.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
MS
gravatar
Michael S.
Birmingham, AL
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/17/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service at Tameron!
great and quick service!! Thank you Tameron!
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 06/20/2016 06:17 AM

Thank you

Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
Client vérifié
Gardendale, AL
2012 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/14/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service/oil change
The guys in the back are always willing to explain any answer I need and are diligent in getting customers in/out.
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 06/15/2016 07:11 AM

Always a pleasure to work on your vehicle.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
TD
gravatar
Terry D.
Trinity, AL
2012 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/09/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
2010 Elantra
great experience!!!
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 06/09/2016 01:54 PM

Thank you for your business Mr. Todd.

Sincerely

Joe Bajalia
Tameron Hyundai
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
AE
gravatar
Anjell E.
Alabaster, AL
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/07/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service
The technicians at Tameron are always very professional and courteous. When I arrived, I wanted to get an additional service done after they'd already finished my car. They honored my request and had me out within a few minutes. A salesman even bought my daughter a soda! They are all just kind!
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 06/08/2016 06:27 AM

Thank you so much for the compliments.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
Client vérifié
Calera, AL
2013 Hyundai Tucson
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
06/06/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Overall they gave pretty good customer service.
Yes
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 06/06/2016 01:51 PM

Thank you.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
PC
gravatar
Patricia C.
Vestavia Hills, AL
2011 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/02/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Another Great Experience
Prompt, courteous, skilled
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 06/02/2016 01:19 PM

Great !

Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
AP
gravatar
Ashley P.
2013 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/27/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Satisfied
Seat belt fixed
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 05/30/2016 06:01 AM

Thank you.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
CP
gravatar
Claude P.
Pelham, AL
2014 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/27/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
The people and the car
Excellent
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 05/27/2016 12:40 PM

Wonderful..

Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
Client vérifié
2013 Hyundai Tucson
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
05/25/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
POOR EXPERIENCE
DID NOT FIX ISSUE ON CAR
Non recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 05/25/2016 04:33 PM

Mrs. Holt

It is unfortunate the you may have an intermittent issue with your A/C. We checked every aspect of your AC and did not find any issues at all. We evacuated and recharged the AC system with dye, so that if you have a slow leak than the next time you come in we can easily identifie it with a UV light. Our staff will always go above and beyond to remedie the problem, unfortunatley it may take more than one visit to fix the issue. We apologize for your inconvenience and hope to see you again in the near future.

Sincerely

Joe Bajalia
Tameron Hyundai
Service Manager  AL030

Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
Client vérifié
Hoover, AL
2012 Hyundai Azera
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
05/24/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
First time visit
I took my 2012 Azera in for problems with the back up camera and the spare battery in the key fob that was not working. The intake at the service department was courteous and quick and the waiting area is modern and comfortable with TV, snacks and free wifi. The wait was longer than I anticipated and a part had to be ordered to fix the problem with my back up camera. However I was able to do some work while I waited. The staff kept me informed about what was going on and thankfully this problem is still covered by the car warranty. Nice dealership and I look forward to using them again.
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 05/25/2016 10:33 AM

Thank you Mrs. Dodd. 

Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
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