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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Tameron Hyundai / MATT AUSTIN
MA

MATT AUSTIN

Tameron Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5
4,8
(1003 reviews)
80

Critiques de MATT AUSTIN

JJ
gravatar
Janice J.
Hueytown, AL
2017 Hyundai Santa Fe Sport
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/29/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent service, great attitude
Well done !
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 06/29/2019 07:58 AM

Thank you for the five star survey.

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
KS
gravatar
Kevin S.
Helena, AL
2016 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/27/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Sante fe
Tameron Hyundai did a quick- great job replacing an actuator for my sante fe ac.
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 06/27/2019 10:39 AM

Thank you for the five star survey.

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
Client vérifié
Birmingham, AL
2014 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/26/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Door locks
The passenger door lock would not properly lock. Like quickly and efficiently repairing it
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 06/26/2019 02:05 PM

Thank you for the wonderful survey.

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
SC
gravatar
Sean C.
Helena, AL
2018 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/25/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Correction to email please
Tameron Hyundai does a STELLAR job and treats their customers right!

Now, please correct my name on this email. I have a 2018 Hyundai Elantra. My name is Belinda Brennan at BBrennan1020@gmail.com

My son's name is Sean Carton. He bought a used Chevy Impala a couple of months back.

Thank you,
Belinda Brennan
Recommandé
MATTHEW A. de Tameron Hyundai a répondu le 07/08/2019 08:50 AM

Thanks for the great survey and kind words. We appreciate your business.

Thanks You
Matt Austin
Assistant Service Manager
205-380-6250

Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
Client vérifié
Georgiana, AL
2012 Hyundai Sonata
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
06/24/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
Great service
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 06/25/2019 05:58 AM

Thank you for the survey.

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
JK
gravatar
Jason K.
Birmingham, AL
2014 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/21/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Quick service
They were quick and provided recommended services without pressuring to do.
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 06/22/2019 09:41 AM

Thank you for the business Jason.

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
JD
gravatar
James D.
Birmingham, AL
2007 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/12/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service techs
Matt Austin is an asset to the dealership. Each time he is my service tech he takes the time to go over not just what I came in for, but anything that needs immediate attention. For scheduled maintenance, we set up the order of most urgent which helps to budget time and money spent. Also he calls me by name. Having worked with the public, I know how important that is to the customer.
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 06/13/2019 05:48 AM

James

That is the best compliment we could get. Matt is an asset to our organization and we proud to have him with us. Thank you for the kind words and survey score.

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
Client vérifié
Birmingham, AL
2018 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/03/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
The staff are great
We couldn’t be happier with the way we have been treated at Tameron. Everyone is friendly and have bent over backwards to please. We feel like they really care.
Recommandé
KIM S. de Tameron Hyundai a répondu le 06/03/2019 03:14 PM

Thanks for the wonderful review. We appreciate you using our service center.

Have a great day!

Kim Shoemaker
Tameron Hyundai

Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
BK
BRADLY KNOBLOCH
MG
gravatar
Michael G.
Trussville, AL
2015 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/30/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
On time
Great
Recommandé
KIM S. de Tameron Hyundai a répondu le 05/30/2019 09:46 AM

Thanks for the great survey, Michael. Your business is much appreciated.

Kim Shoemaker
Tameron Hyundai

Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
BH
gravatar
Bobby H.
Birmingham, AL
2018 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/29/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Car service
Great and fast service
Recommandé
KIM S. de Tameron Hyundai a répondu le 05/29/2019 12:31 PM

Thank you for the wonderful survey, Bobby. Your business is much appreciated.

Kim Shoemaker
Tameron Hyundai

Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
Client vérifié
Helena, AL
2013 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/27/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Car service
Bought my car at Tameron Hyundai and have used their service department since 2012. Matt Austin is my Service Advisor and he always is courteous, helpful and professional. Would not consider going anywhere else. Total satisfaction.
Recommandé
KIM S. de Tameron Hyundai a répondu le 05/27/2019 02:11 PM

Thank you for the wonderful survey. Your loyalty and business is much appreciated.

Happy Memorial Day!

Kim Shoemaker
Tameron Hyundai

Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
KD
gravatar
Kim D.
Gardendale, AL
2015 Hyundai Genesis Co
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/14/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service Can't Be Beat
I have been using Tameron Hyundai for two years now and service has been excellent. Recently I was due for tires, oil change and fuel system service.
All I had to do to select tires was call Mark at the service center and he sent me several options at different price points. I made my selection and he had
the tires waiting and ready. No run around. Also, for those of you who like to be treated with respect, note that I did not buy my auto at Tameron but
you would never know it. My wife and I have been treated well there.
Recommandé
JENI S. de Tameron Hyundai a répondu le 04/15/2019 05:52 AM

Thank you for the 5 stars!

Jeni Short
Tamron Hyundai Service
205-314-0323
Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
JT
gravatar
Johnny T.
Trussville, AL
2012 Hyundai Sonata
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
03/29/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service tech needs work
We use Matt. He is wonderful. Not my complaint AT ALL! We were told by the mechanic we needed tires and we don’t. We have a “high wear indicator “. True they aren’t brand new but they acted like I needed them right this minute. And we asked to have our windshield washer hose fixed where we can wash the window and wasn’t even done. Just a bit frustrating.
Recommandé
JENI S. de Tameron Hyundai a répondu le 03/30/2019 07:23 AM

Thank you for taking the time to fill out our survey.  I will be reaching out to you later today to go over your recent service experience.  We always value our customers feedback and strive to give 5 star service every visit.  I am looking forward to speaking with you later today.

Sincerely,

Jeni Short
Tamron Hyundai Service
205-314-0323
Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
Client vérifié
Bessemer, AL
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/23/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
THE SERVICE TAKES LESS THAN 10 minutes! I LOVE HYUNDAI
Recommandé
JENI S. de Tameron Hyundai a répondu le 03/25/2019 08:56 AM

Thank you ! We appreciate the 5 stars!

Jeni Short
Tamron Hyundai Service
205-314-0323
Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
Client vérifié
Birmingham, AL
2017 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/18/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service was done promptly and professionally
Very professional, great job
Recommandé
JENI S. de Tameron Hyundai a répondu le 03/18/2019 10:00 AM

Thank you!

Jeni Short
Tamron Hyundai Service
205-314-0323
Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
BP
gravatar
Bianca P.
Birmingham, AL
2011 Hyundai Genesis Co
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/24/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Prompt and consistent service
Always receive great customer service. Everything is thoroughly explained and I feel assured my car is in good hands
Recommandé
JENI S. de Tameron Hyundai a répondu le 02/25/2019 08:59 AM

Thank you for the great survey!

Jeni Short
Tamron Hyundai Service
205-314-0323
Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
JK
gravatar
James K.
Birmingham, AL
2014 Hyundai Equus
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/21/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent, as usual
So nice to have a service department that is customer oriented and sincerely concerned about taking car of my car.
Recommandé
JENI S. de Tameron Hyundai a répondu le 02/22/2019 07:05 AM

Thank you for the great survey!


Jeni Short
Tamron Hyundai Service
205-314-0323
Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
TW
gravatar
Thomas W.
Center Point, AL
2015 Hyundai Genesis
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/08/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service'
Great service.
Recommandé
JENI S. de Tameron Hyundai a répondu le 02/11/2019 05:32 AM

Thank you for taking the time to fill out our survey.  We always value our customers feed back and we appreciate the 5 star rating.

If you ever have any questions, please contact us at any time.

Jeni Short
Tamron Hyundai Service
205-314-0323
Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
BK
BRADLY KNOBLOCH
SS
gravatar
Summer S.
Alabaster, AL
2018 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/31/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great customer service
John knew exactly what I was looking for and did not disappoint. I’m in love with my 2018 Tuscan.
Recommandé
JENI S. de Tameron Hyundai a répondu le 02/01/2019 05:38 AM

Thank you for hte great survey!


Jeni Short
Tamron Hyundai Service
205-314-0323
Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
Client vérifié
Mountain Brook, AL
2012 Hyundai Azera
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/25/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Always Polite
Whenever I go to Tameron for anything, they greet you with a smile and ask what they can do for you. Always polite..
Recommandé
JENI S. de Tameron Hyundai a répondu le 01/28/2019 05:20 AM

Thank you for taking the time to fill out our survey.  We always value our customers feed back and we appreciate the 5 star rating.

If you ever have any questions, please contact us at any time.

Sincerely, 
Jeni Short
Tameron Hyundai Service

Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
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