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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Tameron Hyundai / MATT AUSTIN
MA

MATT AUSTIN

Tameron Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5
4,8
(1003 reviews)
80

Critiques de MATT AUSTIN

WH
gravatar
William H.
Center Point, AL
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
09/15/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
No title
See me remarks above. If I have to make a remark it will not be good.
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 09/16/2016 07:31 AM

Thank you for the survey.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
KC
gravatar
Kimbrough C.
Helena, AL
2017 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/14/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Caring People
Tameron employees are friendly, personable and caring people. Their service is always excellent.
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 09/15/2016 08:04 AM

That is the best compliment we could get. Thank you so much for the 5 star survey.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
KC
gravatar
Kelly C.
Columbiana, AL
2013 Hyundai Elantra
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
09/12/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendly and professional service.
All good. We couldn't diagnose the problem but the effort was made.
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 09/15/2016 07:58 AM

Thank you for the great survey Mrs. Carter.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
AP
gravatar
Anand P.
Hoover, AL
2011 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/05/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
As above
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 09/06/2016 05:42 AM

Thank you for the 5 star survey.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
JM
gravatar
Jennifer M.
Birmingham, AL
2013 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/04/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service #1
The work is always done on time. The service area is clean and the service employees are always friendly and professional.
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 09/06/2016 05:42 AM

Thank you for the wonderful comments on the survey.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
CL
gravatar
Cheryl L.
Alabaster, AL
2009 Hyundai Azera
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/02/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Satisfied Customer
Reputation is Quality!
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 09/02/2016 01:48 PM

Thank you for the 5 star survey.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
JF
gravatar
James And Joan F.
Chelsea, AL
2014 Hyundai Sonata Hyb
ReScore Avis™
Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5
08/30/2016
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Counterproductive
Thank you Joe B. I appreciate the frank response. I'll be more careful in the future, such that I'm not counterproductive. Something that might help towards this, is to publish the cost of a 30,000 mile maintenance cost. Had I known up-front, I'd have been more critical going in.
Non recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
JF
gravatar
James And Joan F.
Chelsea, AL
2014 Hyundai Sonata Hyb
ReScore Avis™
Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5
08/30/2016
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Counterproductive
Thank you Joe B. I appreciate the frank response. I'll be more careful in the future, such that I'm not counterproductive. Something that might help towards this, is to publish the cost of a 30,000 mile maintenance cost. Had I known up-front, I'd have been more critical going in.
Non recommandé
Avis original
Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5Évaluation globale 1,0/5
08/30/2016
Type de service : Maintenance
Catégorie : Service
Excessive Cost of Routine Maintenance
I was disappointed in the high cost of a 37.500 mile routine maintenance. Even subtracting the needed front-end alignment and the tires, it was high. Having owned a paint and body shop and working with dealers, I was familiar with the higher prices of dealers compared to regular service vendors, but was shocked at my costs.
Non recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 08/30/2016 10:22 AM

Mr. Ferguson

It is counter productive to keep filling out bad surveys about us. The 30k service you paid for is the same everyone else pays for. I had offered you to come by so we can sit and discuss cost of ownership.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
JT
gravatar
Jeff T.
Vestavia Hills, AL
2012 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/28/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Very good
Very good service
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 08/29/2016 06:33 AM

Great

Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
BK
BRADLY KNOBLOCH
AM
gravatar
Alaric M.
Pinson, AL
2016 Hyundai Sonata
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
08/27/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Clueless in Birmingham
I just don't know what or if they actually did anything.
Non recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 08/29/2016 06:31 AM

Mr. or Mrs May
  Your advisor will be glad to go over any questions you may have.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
PC
gravatar
Pasqual C.
Birmingham, AL
2014 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/26/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
always accommodation
always willing to work me in for service on short notice and go the extra mile to make sure I am satisfied
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 08/26/2016 09:23 AM

Thank you very much for the 5 star suvrey Mr. Cerniglia. We love helping our customers.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
MD
gravatar
Melissa D.
Hoover, AL
2010 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/25/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Oil Change
Tameron Hyundai is kind and efficient.
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 08/25/2016 03:11 PM

Wonderful

Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
BK
BRADLY KNOBLOCH
Client vérifié
Hoover, AL
2017 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/24/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Fast oil change
Got in and out fast, no complaints.
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 08/25/2016 03:10 PM

Great

Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
EL
gravatar
Eric L.
Birmingham, AL
2015 Hyundai Genesis
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/24/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
The team always makes me feel like there is no other customer!!!!
Great team of managers and technicians. The operation runs like a a well oiled machine! Always take my car on time and have it back like there is no other customer being serviced!!!
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 08/25/2016 02:44 PM

Could not ask for a better survey.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
Client vérifié
Pelham, AL
2017 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/23/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
First service
Made it so easy
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 08/23/2016 11:02 AM

Thank you for the 5 star survey Mr. Willingham.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
TG
gravatar
Tim G.
Alabaster, AL
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/20/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Recall Service
As always, the service department from management to technicians are all top notch!
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 08/22/2016 05:57 AM

Thanks again for the wonderful survey Tim. I greatly appreciate you as our customer and thank you for all the positive comments you leave.

Sincerely

Joe Bajalia

Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
CC
CHRIS COCHRAN
BD
gravatar
Byron D.
Montevallo, AL
2016 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/20/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
great
Professional and friendly service
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 08/22/2016 05:55 AM

That is great to hear. If you have any questions about your vehicle feel free to call us anytime. We are here for you.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
JG
gravatar
JOHN G.
2014 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/19/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
people that work there, make it great
The service is alwlays great--from buying the card to the normal maintenance--this is my 3 vechiel from this dealership.
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 08/19/2016 07:32 AM

Great .

Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
SK
gravatar
Sara K.
Hoover, AL
2012 Hyundai Genesis
Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5
08/16/2016
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Always have been treated fairly and had great service.
I would still recommend Tameron to a friend, we just need to figure out what the heck is up with this Genesis R-Spec before my wife drives me crazy with this issue. It's her car.
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 08/18/2016 05:56 AM

Mr. and Mrs. Koziol

I apologize about the concerns with your vehicle. We have been working closely with Hyundai to fix the issue with your vehicle. We will get it fixed.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
CC
CHRIS COCHRAN
Client vérifié
Hoover, AL
2016 Hyundai Accent
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/15/2016
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent
Excellent
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 08/15/2016 11:44 AM

Thank you.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
MA
MATT AUSTIN
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