JL

JAE LEE

SERVICE ADVISOR
Évaluation globale
Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5
4,8
(519 reviews)
84

JB
gravatar
Jeannette B.
Whittier, CA
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/03/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendly & efficient
Jae was friendly & approachable
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 04/04/2018 03:48 PM

Hi Jeannette,
Thank you for 5 star survey with wonderful comment to Jae.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

EA
gravatar
Efren A.
Hacienda Heights, CA
2017 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/01/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service is better
I have not been happy with the service in the past but the only Hyundai Dealership near us. Not sure when it changed by I was there in December and it was horrible. This service appointment was excellent. Thank you. Please keep it up
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 04/02/2018 02:47 PM

Hi Efren,
Thank you for 5 star survey.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
La Puente, CA
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/01/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great
Great customer service
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 04/02/2018 02:46 PM

Hi,
Thank you for 5 star survey.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

JH
gravatar
Joey H.
Irvine, CA
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/29/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Very satisfied customer
Jae Lee @ service depart provided great customer service and he deserves a 5 star. He made sure my car was taken care of. Be sure to ask for Jae Lee the next time you take your car for maintenance or repair. I was there March 17, 2018.
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 03/29/2018 12:17 PM

Hi Joey,
Thank you for 5 star survey with kind words to Jae.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

YO
gravatar
Youngrok O.
West Covina, CA
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/28/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good service...
steps are very kind.
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 03/28/2018 11:34 AM

Hi Youngrok,
Thank you for 5 star survey.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

WY
gravatar
Wagih Y.
Rowland Heights, CA
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/27/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Awesome
I'm very satisfied with the service.
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 03/28/2018 09:37 AM

Hi Wagih,
Thank you for 5 star survey.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

RR
gravatar
Rosa R.
Rowland Heights, CA
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/27/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great customer service
Excellent
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 03/27/2018 10:41 AM

Hi Rosa,
Thank you for 5 star survey with nice comment to us.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
La Puente, CA
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/23/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
nice job
nice job
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 03/24/2018 08:11 AM

Hi,
Thank you for 5 star survey.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

OQ
gravatar
Oliver Q.
Pomona, CA
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/23/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
If I remember their name, they did something good
Jae gave me nothing but good news. I went in to Puente Hills Hyundai with my humble maintenance budget and Jae was able to get everything I needed done within budget. I was very grateful for his service and the work done by your mechanics on staff. Thanks again for another great service visit.
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 03/23/2018 02:38 PM

Hi Oliver,
Thank you for 5 star survey with nice comment to Jae.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

AL
gravatar
Annie L.
Hacienda Heights, CA
2017 Hyundai Sonata Plu
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/23/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great
Quick and quick. Got in and out in couple hours like they promised. People were nice and welcoming.
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 03/23/2018 09:16 AM

Hi Annie,
Thank you for 5 star survey.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

RA
gravatar
Ronald A.
Hacienda Heights, CA
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/22/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Very friendly,helpful people
Sorry someone took the TV remote away and didn't bring it back. Left us with one boring channel to watch.
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 03/23/2018 09:12 AM

Hi Ronald,
Thank you for 5 star survey.
We found TV remote.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

VP
gravatar
Veronica P.
La Puente, CA
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/20/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service - friendly staff - clean waiting room
another great experience at Puente Hill Hyundai. Always greeted with a friendly smile - fast service
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 03/20/2018 10:57 AM

Hi Victoria,
Thank you for 5 star survey.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

PC
gravatar
Paul C.
Las Vegas, NV
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/19/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
The most excellent service dept.
This service department has;
1. Professionalism
2. Convenience
3. Kindness

Most of all, the team has great team work. I could express with this word, "Awesome!"
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 03/19/2018 03:54 PM

Hi Paul,
Thank you for 5 star survey.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
Net Promoter® NPS®, NPS Prism® et les émoticônes associées au NPS sont des marques déposées de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. et Fred Reichheld. Net Promoter Score™ et Net Promoter System™ sont des marques de service de Bain & Company, Inc. et Fred Reichheld.