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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Puente Hills Hyundai / JAE LEE
JL

JAE LEE

SERVICE ADVISOR
Puente Hills Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5
4,8
(519 reviews)
84

Critiques de JAE LEE

Client vérifié
Diamond Bar, CA
2017 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/14/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good Service
This was my second time having Jae Lee as my advisor when servicing my car and both times he has been extremely helpful. He's gone above and beyond in communicating any issues my car may have, any additional services that may be needed, while constantly communicating with me in regards to how long the wait would be and kept me updated as time went by.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 09/17/2018 04:56 PM

Thank you for the beautiful review.  Jae will love this, too.^^

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
AB
gravatar
Armando B.
La Puente, CA
2015 Hyundai Equus
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/13/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Fast courteous service
Efficient staff
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 09/14/2018 08:29 AM

Thank you for the 5 star review.

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
Client vérifié
La Cañada Flintridge, CA
2017 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/11/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
service
very courteous and attentive! always had a dry pleasant experience.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 09/11/2018 04:12 PM

Thank you for the great review. We always appreciate your business.

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
CC
gravatar
Christina C.
Garden Grove, CA
2017 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/11/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
JAE LEE
JAE LEE IS WHAT MAKES THIS SERVICE DPT WHOLE, %100 RECOMMENDED, IF YOU NEED ANY SERVICE SEE HIM! NICE YOUNG RESPECTFUL MAN !
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 09/11/2018 10:56 AM

Thank you for the great review.  Jae will love this too.^^  Thanks again for taking your time to fill out the survey

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
DV
DONNIE VO
Client vérifié
Whittier, CA
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/04/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Tune up
It's fast and the workers are friendly
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 09/10/2018 09:18 AM

Thank you for the 5 star review!!

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
DV
DONNIE VO
DB
gravatar
David B.
West Covina, CA
2018 Hyundai Ioniq Hybr
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/04/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Thanks
Very friendly and helpful. Appreciate the service.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 09/04/2018 01:55 PM

Thank you for the 5 star review

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
DV
DONNIE VO
Client vérifié
Anaheim, CA
2018 Hyundai Elantra Gt
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/03/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Amazing Customer Service, and Recommend Friends and Families
One if the best customer service and help from the two employees Edward and Jay
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 09/04/2018 02:18 PM

Thank you for the positive comments!  It means a lot to to us. I will make sure let Edward and Jae know.^^

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
SG
gravatar
Sharon G.
Brea, CA
2012 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/01/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Satisfied customer
My service requests were completed
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
Client vérifié
Baldwin Park, CA
2016 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/31/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good customer service
Had a pleasant visit. Thanks for a great customer service!
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
JE
gravatar
Javer E.
Los Angeles, CA
2016 Hyundai Elantra Gt
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/30/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Jae is very handsome. great guy. wish every was like him.
great service.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
OQ
gravatar
Oliver Q.
Pomona, CA
2017 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/30/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Jae Lee - Consummate Professional
Jae took care of my car’s needs and made it a point to remedy any concern I had, no matter how small. It takes a lot for me to commit a service person’s name to memory. Jae equals quality customer service.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 08/30/2018 11:07 AM

That is a beautiful review!  Thank you for the 5 star.  Jae will be thrilled when he sees this comment^^  We always appreciate your business.

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
GT
gravatar
Gail T.
West Covina, CA
2013 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/29/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
The expertise and polite manners of all the staff with which we had interaction.
We have a Hyundai Sonata and an Elantra and have been coming to this agency because we have always had good service.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 08/30/2018 10:08 AM

Thank you for the great review. And also thank you for being a loyal customer to Hyundai.

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
BC
gravatar
Bobby C.
Los Angeles, CA
2018 Hyundai Ioniq Hybr
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/28/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good service
Excellent
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 08/29/2018 05:02 PM

Thank you for the 5 star review.

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
Client vérifié
Alhambra, CA
2012 Hyundai Equus
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/28/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Thanks
Great service
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 08/28/2018 04:34 PM

We are happy to see another satisfied customer.  Thank you for taking your time to fill out the survey.

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
JB
gravatar
John B.
La Mirada, CA
2015 Hyundai Genesis
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/28/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great customer service!
Jay Lee is a great professional who knows how to provide great customer service. He follows up on questions and researches beyond what is asked to get all options available. He is always polite and gives great advice and recommendations. Worth coming back again for his expertise and friendly service.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 08/28/2018 04:33 PM

Thank you for the beautiful review!!  We are happy to have you as our service customer.

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
TM
gravatar
Teresa M.
Whittier, CA
2016 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/28/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
Didn't wait long even if service was very busy.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 08/28/2018 12:16 PM

We appreciate your business.  Thank you for taking your time to finish the review.

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
TC
gravatar
Timothy C.
Corona, CA
2014 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/28/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Customer Service
The customer service has been amazing since i bought my car back in 2014. Easy to make appointments for service. The wait time for the service is great. Even though i have a Hyundai dealership closer to me for service, I continue to bring my car back to Puente Hills because of the great service.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 08/28/2018 12:01 PM

Thank you for the great review.  We will continue to put the best effort to improve our service even better.^^

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
BB
gravatar
Becky B.
La Puente, CA
2015 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/27/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service perfessionalism
I LOVE my Santa Fe!
This is my 2nd Santa Fe since 2003
I will ALWAYS be a Hyundai driver.
The cars are the best I've ever had, the run forever (& do I drive the heck out of them)
The warranty is amazing, the employees are knowledgable & friendly.
I trust the Hyundai brand & Puente Hills Hyundai Dealership.
I have been around cars my entire life & I have been around other dealerships for 25 yrs. I know how other dealerships are ran & I just TRUST Puente Hills Hyundai
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 08/28/2018 08:05 AM

Thank you for being a loyal customer!  we appreciate the beautiful review, too.^^  Please come and see me next time.  I wanna say thank you in person.^^

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
JM
gravatar
Jana M.
La Habra, CA
2012 Hyundai Elantra To
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/24/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Jail in Service
Jai provided amazing customer service. He was very quick to respond to my needs, stayed in touch with me through the entire process, and made me feel very ay ease about an otherwise stressful situation. I can’t thank him enough for taking care of my beloved car.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 08/24/2018 05:54 PM

Thank you very much for the wonderful review!!
Jae will love your review too.  we will continue to provide best service to meet your need.^^

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
DM
gravatar
Donald M.
Brea, CA
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/24/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Personnel were very helpful
No problems
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 08/24/2018 10:02 AM

Thank you for the 5 star review. Your kind words are much appreciated.^^

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
DV
DONNIE VO
Net Promoter® NPS®, NPS Prism® et les émoticônes associées au NPS sont des marques déposées de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. et Fred Reichheld. Net Promoter Score™ et Net Promoter System™ sont des marques de service de Bain & Company, Inc. et Fred Reichheld.
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