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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Puente Hills Hyundai / JAE LEE
JL

JAE LEE

SERVICE ADVISOR
Puente Hills Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5
4,8
(519 reviews)
84

Critiques de JAE LEE

MW
gravatar
Michael W.
West Covina, CA
2016 Hyundai Equus
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/29/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Great Service
Jae Lee is the best. Not only does he take care of my cars I think he does above and beyond the requirements. It’s a great experience every time I come to get my cars serviced, he goes the whole nine yards to make sure everything goes smoothly and on top of that he’s a great guy. I never had a bad experience coming there. Great Job
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 09/30/2021 09:22 AM

Thank you so much for the great review.
We also appreciate the 5 stars!
Your kind words are much appreciated. We all enjoyed reading your comments(especially, Jae Lee).^^
We are looking forward to seeing you again soon.

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
JP
JOEY PEARRING
MM
gravatar
Marian M.
Fullerton, CA
2020 Hyundai Palisade
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/28/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Great service
Nice great service
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
Client vérifié
Brea, CA
2018 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/28/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
it was good visit
I was not sure what was wrong with my car and
Jae Lee helped me with the problem right away and
i was able to get a car soon.

Thank you
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
JK
gravatar
Joseph K.
Los Angeles, CA
2016 Hyundai Sonata Hybrid
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/08/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
service and service staff service so good
consultant employer's service is good, and excellent repair is satisfied.
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
JV
gravatar
Jose V.
Montebello, CA
2018 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
08/25/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
10
Catégorie : Service
Awesome service
I always come to PHH for routine service intervals and always receive awesome and friendly service from the team and great hospitality
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
JS
gravatar
Joungrea S.
La Habra, CA
2019 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
07/06/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good
So Google
Thank you
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 07/06/2021 02:58 PM

Thank you for filling out the survey.  We will try harder next time to get 5 stars from you.
다음에 서비스 오시면 더 정중히 모시겠습니다. 

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
JK
gravatar
Joseph K.
Los Angeles, CA
2016 Hyundai Sonata Hybrid
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
07/05/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
service and service staff service so good
1. Repair service was excellent
2. thank you so much for Mr. Jae Lee's good advice and his excellent service.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 07/06/2021 09:25 AM

Your feedback is very valuable to our dealership.
We are so glad your experience here was a positive one.
We also appreciate 5 stars. 감사 합니다.^^

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
avatar
ROBERT BINKLEY
NJ
gravatar
Nancy J.
Hacienda Heights, CA
2018 Hyundai Elantra
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/30/2021
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service and very nice employees
I worked with Jay and I had a very pleasant experience with him and he made sure that I was taken care of. I left my car for service for the first time and we didn't wait long for Jay to call me saying, my car was ready. I look forward to continuing my services with you.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
Client vérifié
Anaheim, CA
2018 Hyundai Elantra Gt
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/30/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent!!
Jae and the team at Hyundai always give me a amazing customer service and know what they are doing. Thank you!
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
NJ
gravatar
Nancy J.
Hacienda Heights, CA
2018 Hyundai Elantra
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/30/2021
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service and very nice employees
I worked with Jay and I had a very pleasant experience with him and he made sure that I was taken care of. I left my car for service for the first time and we didn't wait long for Jay to call me saying, my car was ready. I look forward to continuing my services with you.
Recommandé
Avis original
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
06/26/2021
Type de service : Maintenance
Catégorie : Service
Quick and efficient
My first time, it was quick when I turn my car in for service but a little crowded to pick up. But overall great experience
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 06/30/2021 02:45 PM

Thank you for filling out the survey.  We will try harder next time to get 5 stars from you.

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
KL
gravatar
Kwang L.
Hacienda Heights, CA
2021 Hyundai Sonata Hev
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
06/13/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
For all services
I think the friendliness and gentleness of the staff are the most important.

For example, maybe there must be a language problem.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 06/15/2021 09:24 AM

Your feedback is very valuable to our dealership.
We are so glad your experience here was relatively a positive one.
We also appreciate generous 5 stars. 감사 합니다.^^

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
LV
gravatar
Luis V.
Los Angeles, CA
2018 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/13/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
The service was great and it was fast
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
LT
gravatar
Lamaine T.
Anaheim, CA
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/12/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Clean. Friendly. Knows exactly what your car needs.
Every time I come here I’m never disappointed. Jae Lee is a true expert on knowing what your car needs to keep it running in top tier shape. I’ve been going here for over a year now and will continue to. Thanks for keeping my car running like brand new!
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
AL
gravatar
Alfred L.
Hacienda Heights, CA
2016 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/27/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good service
Very good
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
Client vérifié
Rosemead, CA
2013 Hyundai Sonata Hybrid
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/19/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good service attitude
Good service attitude
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
avatar
ROBERT BINKLEY
Client vérifié
Whittier, CA
2020 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/12/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Hyundai Team Effort - exceptional.
I currently own 2 Hyundai autos, a 2012 Genesis and a 2020 Tuscon. I recently traded in my 2017 Tuscon for a 2020. I love the new styling and the interior appointments. Hyundai made several improvements from the 2017, specifically, better acceleration, visibility and a larger dash display. Acoustics are much better as is the back-up camera as it provides good warning of approaching vehicles. As for my Genesis, we loved this car so much - it is a beautiful automobile - that we bought it when the lease was up. I think that says an awful lot about how we felt about owning the car.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 04/14/2021 12:04 PM

Your feedback is very valuable to our dealership.  Your kind words are much appreciated.

Thank you for the 5 stars.^^

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
JK
gravatar
Joseph K.
Los Angeles, CA
2016 Hyundai Sonata Hybrid
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/08/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good service
Service was satisfied. And personal attitude was so good.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
Client vérifié
Pomona, CA
2017 Hyundai Sonata
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
04/08/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
9/10
Everything went smoothly, just one worker which was the cashier lady had a bit of an attitude. Other than that, everyone was friendly and very helpful.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 04/08/2021 02:42 PM

Thank you for filling out the survey.  We will try harder next time to get 5 stars from you.

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
JL
gravatar
Juan L.
La Puente, CA
2016 Hyundai Elantra
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/07/2021
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great team
Love getting service here, especially because the team is focused on fixing issues and keeping customers happy
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
JL
gravatar
Juan L.
La Puente, CA
2016 Hyundai Elantra
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/07/2021
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great team
Love getting service here, especially because the team is focused on fixing issues and keeping customers happy
Recommandé
Avis original
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
04/05/2021
Type de service : Maintenance
Catégorie : Service
Minor issue, that I hope gets fixed
Love the place, just don’t go over board with the Air Filter swap price. $100 is absurd. That was my only complaint when I was there on my last visit.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 04/06/2021 02:34 PM

Thank you for filling out the survey.  Your feedback is very valuable to our dealership.
I somewhat agree about cabin and egine air filter pricing.  Especially, the cabin filter.  Let me see what I can do to make it more reasonable.  Thanks again for taking your time and fill out the survey.

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
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