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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Puente Hills Hyundai / JAE LEE
JL

JAE LEE

SERVICE ADVISOR
Puente Hills Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5
4,8
(519 reviews)
84

Critiques de JAE LEE

HC
gravatar
Heung C.
Pomona, CA
2017 Hyundai Sonata Hyb
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/23/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Oil change & reset.button
I like it!
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 05/23/2018 11:07 AM

Hi Heung,
Thank you for 5 star survey.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
DV
DONNIE VO
Client vérifié
Diamond Bar, CA
2013 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/17/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
.
.
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 05/17/2018 03:04 PM

Hi,
Thank you for 5 star survey.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
DV
DONNIE VO
Client vérifié
La Verne, CA
2015 Hyundai Genesis Co
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/16/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent Servicw
Fast, reliable service. AAA+
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 05/18/2018 09:04 AM

Hi,
Thank you for 5 star survey with nice comment to us.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
Client vérifié
Daly City, CA
2016 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/15/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service advisor was very helpful
Service advisor was very helpful..like that he met me halfway with offering a reasonable rate. Shuttle service was also good at this location..making sure to follow up. Means a lot since i was stranded before at glendora hyundai...i don't go there anymore even if the location is closer.
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 05/16/2018 11:04 AM

Hi,
Thank you for 5 star survey with being our loyal customer.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
LG
gravatar
Leticia G.
Whittier, CA
2017 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/14/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Easy check in, and they get to you as soon as possible.
I had a good experience going in to get my car serviced I had a 10 o clock
appointment and was about 15 minutes late, but they still took me in as soon as I drove in let me sit down wrote down what I was in there for gave me an estimate of time over about an hour and it was less than that.
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 05/15/2018 07:48 AM

Hi Leticia,
Thank you for 5 star survey.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
DV
DONNIE VO
AR
gravatar
Ann R.
Pomona, CA
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/14/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great customer service
Excellent customer service! Jae went above and beyond to make sure everything was correct with my car.
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 05/15/2018 07:47 AM

Hi Ann,
Thank you for 5 star survey with nice comment to Ann.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
JO
JAVIER OLIVARES
SL
gravatar
Sing L.
Fullerton, CA
2016 Hyundai Equus
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/14/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Sing Lim
Overall excellent service. Very
professional.
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 05/15/2018 07:45 AM

Hi Sing,
Thank you for 5 star survey.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
JO
JAVIER OLIVARES
VV
gravatar
Vincent V.
Hacienda Heights, CA
2017 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/14/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
VanHauwe
Great service really fast less time than I expected
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 05/14/2018 04:03 PM

Hi Vincent,
Thank you for 5 star survey.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
MS
gravatar
Manuel S.
Hacienda Heights, CA
2016 Hyundai Tucson
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
05/04/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Hyundai owner of 2
N/A
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 05/04/2018 04:27 PM

Hi Manuel,
Thanks so much for taking the time to share your service department experience. I sincerely apologize for not being able to earn a five star rating on your last visit. I am looking forward to seeing you soon.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
Client vérifié
Pomona, CA
2018 Hyundai Elantra Gt
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
05/03/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Fast & Friendly
Super friendly throughout the whole experience. Waiting area very comfortable and kid friendly. A LOT faster than expected.
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 05/03/2018 01:12 PM

Hi,
Thanks so much for taking the time to share your service department experience. I sincerely apologize for not being able to earn a five star rating on your last visit. I am looking forward to seeing you soon.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
DC
gravatar
David C.
Fullerton, CA
2018 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
05/02/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good facilities
Take too much time to fix the problem.
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 05/03/2018 01:13 PM

Hi David,
Thanks so much for taking the time to share your service department experience. I sincerely apologize for not being able to earn a five star rating on your last visit. I am looking forward to seeing you soon.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
DV
DONNIE VO
Client vérifié
Fullerton, CA
2015 Hyundai Genesis
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/02/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Best service ever!
Puente Hills Hyundai have taken great care of me when I needed my car to be worked on.
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 05/02/2018 09:56 AM

Hi,
Thank you very much for take the time out of your day to fill out 5 star survey with nice words to us.
We appreciate business.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
Client vérifié
Hacienda Heights, CA
2016 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/01/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendly
Good service
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 05/01/2018 01:36 PM

Hi,
Thank you for 5 star survey.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
Client vérifié
Whittier, CA
2016 Hyundai Tucson
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
05/01/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendly staff
Greeted by multiple staff, was asked if I needed help by every one of them
Non recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 05/01/2018 08:04 AM

Hi,
Thanks so much for taking the time to share your service department experience. I sincerely apologize for not being able to earn a five star rating on your last visit. I am looking forward to seeing you soon.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
Client vérifié
Yorba Linda, CA
2009 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/29/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
super helpful and empathetic
Service dept. Helped me when I was in a bind after purchasing a used hyundai
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 04/30/2018 07:53 AM

Hi,
Thank you for 5 star survey.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
avatar
ROBERT BINKLEY
LY
gravatar
Lora Y.
Whittier, CA
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/27/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendly people
I always feel comfortable with the service personnel, they treat their customers with respect and take the time to explain what needs to be done.
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 04/27/2018 03:19 PM

Hi Lora,
Thank you for 5 star survey.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
Client vérifié
Hacienda Heights, CA
2017 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/27/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendly, timely and efficient
Been using this dealer for service for about the last 10 years. Excellent.
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 04/27/2018 02:25 PM

Hi,
Thank you for 5 star survey.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
JK
gravatar
Joseph K.
Los Angeles, CA
2016 Hyundai Sonata Hyb
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/27/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
grace kim
For good services
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 04/27/2018 09:57 AM

Hi Grace,
Thank you for 5 star survey.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
JO
JAVIER OLIVARES
NR
gravatar
Nicholas R.
La Selva Beach, CA
2013 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/24/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Jae is awesome
Jae was awesome. I will be back.
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 04/24/2018 11:01 AM

Hi Nicholas,
Thank you for 5 star survey with wonderful comment to Jae.
We are very happy to service you and your wife same time.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
MR
gravatar
Monique R.
Hacienda Heights, CA
2016 Hyundai Elantra Gt
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/24/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Jae was awesome!
Jae was awesome! He was knowledgeable, friendly, and very helpful when I came in for service. I recommend him to my wife and she brought her car in to him too!
Recommandé
CHAN P., service manager de Puente Hills Hyundai a répondu le 04/24/2018 10:58 AM

Hi Monique,
Thank you for 5 star survey.
We are happy to hear that Jae provided awesome service to you.
We are looking forward to seeing you again for your next scheduled service visit.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
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