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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Puente Hills Hyundai / JAE LEE
JL

JAE LEE

SERVICE ADVISOR
Puente Hills Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5
4,8
(519 reviews)
84

Critiques de JAE LEE

MM
gravatar
Marian M.
Fullerton, CA
2020 Hyundai Palisade
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/30/2021
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
Jae Lee is an excellent representative he helps you whenever you need help and have questions.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
MM
gravatar
Marian M.
Fullerton, CA
2020 Hyundai Palisade
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/30/2021
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
Jae Lee is an excellent representative he helps you whenever you need help and have questions.
Recommandé
Avis original
Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5
03/30/2021
Type de service : Repair
Catégorie : Service
I like hyundai
Hyundai is good car
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 03/30/2021 11:27 AM

Thank you for filling out the survey.  We will try harder next time to get 5 stars from you.

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
RH
gravatar
Rashell H.
Los Angeles, CA
2020 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/28/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Meme
Great place always friendly.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
Client vérifié
Pomona, CA
2020 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/26/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good quality organization.
Honestly everything okay.
Especially service mgr perfect to handle the customer.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
Client vérifié
Arcadia, CA
2016 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/26/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Routine inspection
Service gracious and friendly
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
HC
gravatar
Howard C.
Anaheim, CA
2020 Hyundai Palisade
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/23/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
Jae Lee from the service dept and Charley Jeong from sales dept are the best at Puente Hills Hyundai!
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
DV
gravatar
Diane V.
La Habra, CA
2017 Hyundai Tucson
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
03/19/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 03/19/2021 03:13 PM

   We appreciate your input.  Please accept my sincere apology for the inconvenience we caused...
  Thanks again for taking your time and fill out the survey.

 

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
BB
gravatar
Billy B.
West Covina, CA
2018 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/05/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good service
Good service
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
WZ
gravatar
William Z.
Diamond Bar, CA
2019 Hyundai Ioniq Phev
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/19/2021
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Did a fine job
Jae assisted me for my repair and coordinated the efforts of not only the dealer but also the body shop that was involved.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
WZ
gravatar
William Z.
Diamond Bar, CA
2019 Hyundai Ioniq Phev
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/19/2021
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Did a fine job
Jae assisted me for my repair and coordinated the efforts of not only the dealer but also the body shop that was involved.
Recommandé
Avis original
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
02/16/2021
Type de service : Repair
Catégorie : Service
Service repair
Time to be assisted could be improved. Overall time to repair could improved.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 02/17/2021 09:14 AM

Thank you for filling out the survey. We are having difficulty with staffing due to pandemic....Please accept my sincere apology for the inconvenience we caused. We will try harder next time to get 5 stars from you.

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
KY
gravatar
Kyu Y.
Buena Park, CA
2020 Hyundai Palisade
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/12/2021
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
kyu S yoon
만족 합니다
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
KY
gravatar
Kyu Y.
Buena Park, CA
2020 Hyundai Palisade
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/12/2021
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
kyu S yoon
만족 합니다
Recommandé
Avis original
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
02/10/2021
Type de service : Repair
Catégorie : Service
kyu yoon
좋읍니다
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 02/10/2021 12:02 PM

Thank you for filling out the survey.  We will try harder next time to get 5 stars from you.

 

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 02/12/2021 11:20 AM

리뷰 다시 해주셔서 감사합니다. 더욱 친절히 모시겠습니다.^^

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
OQ
gravatar
Oliver Q.
Pomona, CA
2019 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/04/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Consistent Service Wins the Race
Thanks to Hyundai Puente Hills Service, specifically Jae Lee, I know what to expect when I need my car serviced/repaired. Consistent service for over 8 years. He’s the reason I’ve bought/leased Hyundais. His customer service may also be the reason my next vehicle will also be a Hyundai.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
PC
gravatar
Peter C.
Anaheim, CA
2011 Hyundai Elantra
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/23/2021
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service attitude
The way talk to your customer with courteous.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
JO
JAVIER OLIVARES
PC
gravatar
Peter C.
Anaheim, CA
2011 Hyundai Elantra
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/23/2021
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service attitude
The way talk to your customer with courteous.
Recommandé
Avis original
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
01/20/2021
Type de service : Repair
Catégorie : Service
Near my house
Very convenience
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 01/21/2021 05:09 PM

Thank you for agreeing to re score.  We will try harder next time to get 5 stars from you.

 

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
JO
JAVIER OLIVARES
Client vérifié
Temecula, CA
2019 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/18/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great selection and staff
Great selection of cars and staff are very friendly. Got my first car here! I love it. :)
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 01/20/2021 10:32 AM

Your feedback is very valuable to our dealership.
We are so glad your experience here was a positive one.
We also appreciate 5 stars. 감사 합니다.^^

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
JP
JOEY PEARRING
Client vérifié
Fullerton, CA
2019 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/14/2021
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Outstanding service
Quick turnaround. Friendly and knowledgeable staff.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 01/15/2021 09:39 AM

When our customers leave here happy, that makes us happy.
Thanks again for taking your time and fill out the survey.

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
TC
gravatar
Teresa C.
Fountain Valley, CA
2019 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
01/13/2021
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
The excellent service and the personal.
My family and I have bought 6 cars from you snd have never had a problem with anything or anyone. Larry Dees talks about retiring but hope he doesn’t. Lol. He has made our business enjoyable, that is the reason we keep coming back. The people in general are very nice and good.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 01/15/2021 09:40 AM

Thank you so much for the great review.
We also appreciate the 5 stars!
Your kind words are much appreciated. We all enjoyed reading your comments.^^

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
Client vérifié
El Monte, CA
2016 Hyundai Equus
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
12/07/2020
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Anonymous
Easy location
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
KB
gravatar
Kelly B.
Whittier, CA
2020 Hyundai Elantra
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
12/01/2020
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Expert service, clean waiting room.
I find the service department personnel, Mr. Jae Lee, professional, knowledgeable, friendly, and trustworthy. He talked to me and not at me with respect to the car issues. He delivered on all the things he said PHH would do. I would recommend PHH repair services to anyone.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
Net Promoter® NPS®, NPS Prism® et les émoticônes associées au NPS sont des marques déposées de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. et Fred Reichheld. Net Promoter Score™ et Net Promoter System™ sont des marques de service de Bain & Company, Inc. et Fred Reichheld.
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