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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Puente Hills Hyundai / JAVER ESQUIVEL
JE

JAVER ESQUIVEL

Puente Hills Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5Évaluation globale 4,9/5
4,9
(1012 reviews)
84

Critiques de JAVER ESQUIVEL

Client vérifié
La Habra, CA
2016 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/11/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service was fast!!
I enjoyed the service and the quality they do with their customers
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
AO
gravatar
Alfonso O.
Lancaster, CA
2014 Hyundai Veloster
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/03/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good customer service
Fast service
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
Client vérifié
Fullerton, CA
2019 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/03/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Best secive
Best service and great people
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 10/03/2019 11:29 AM

Thank you for taking the time to fill out our survey.
Your feedback is very valuable to our dealership.
We like the 5 stars, too^^

 

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
PL
gravatar
Patricia L.
Chino, CA
2019 Hyundai Ioniq Hybrid
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/29/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
EXCELLENT SERVICE
It was a fast and great service experience. The advisor was so professional.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
CP
gravatar
Carolyn P.
Fort Mohave, AZ
2016 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/28/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
A+ service
They always take care of my car and me :) with care. I feel safe anywhere I travel in my car once the awesome techs and service writers give my car the once over, change oil, check breaks, fluids etc. thank you so much PHH
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
DW
gravatar
Donna W.
Azusa, CA
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/19/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Being treated with respect!!!
Puente Hills Hyundai superior when in taking care of my car needs!! I never have to worry because Javier Esquivel is superior in every aspect when taking care of my cars needs and then when the gentlemen working on my car take care of it like it is theirs.
Puente Hills please continue being the leader in the San Gabriel Valley!!
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
MM
gravatar
Michael M.
Brea, CA
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/18/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Javier is the best! He is THE example of great customer service!
I have had nothing but great service from Javer. He greats me by name with a warm, inviting smile on his face and handshake.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
avatar
ROBERT BINKLEY
Client vérifié
Ontario, CA
2015 Hyundai Sonata Hybrid
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/17/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service
As always I received the best service at PH Hyundai. If I was to trade in my car, I would most likely get another Hyundai just so I know I would receive great customer service from the service department! Javier and the rest of the staff I came into contact with is the best.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 09/18/2019 10:23 AM

We appreciate your feedback and look forward to making your experience with us to be even better one next time.  Javer will love this review.  And thank you for being a loyal customer to Hyundai.  Also, I have to say thank you again for the 5 stars!!

Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
JP
JOEY PEARRING
RJ
gravatar
Ronald J.
Walnut, CA
2011 Hyundai Genesis
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/16/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
I can get service at any dealer. The difference is your representatives.
Javier Esquivel is the reason I continue to come to PUENTE HILLS HYUNDAI.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
Client vérifié
Rowland Heights, CA
2018 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/07/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Enjoy welcome with fresh coffee and complimentary pastries
The staff never try to recommend unnessary work. They are honest and try to keep maintenance costs reasonable
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
SL
gravatar
Sylvia L.
Fullerton, CA
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/05/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Nice employees and very helpful.
I will recommend to my friends.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
Client vérifié
Azusa, CA
2019 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/05/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
So helpful!
Staff was helpful with rescheduling for a later time that was more convenient with my scheduled and allowed me to pick up after my work shift. Reasonable price for car service! So happy with visit.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
CM
gravatar
Cabrera M.
La Habra, CA
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/04/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great customer service
I went in to take my car for the recalls that it had and the customer service was great.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
CF
gravatar
Christopher F.
Ontario, CA
2016 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/03/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great Service!
Javer Esquivel gave us excellent service. He worked quickly to resolve a warranty issue and explain the process of handling the service.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
JP
JOEY PEARRING
PA
gravatar
Peter A.
San Gabriel, CA
2016 Hyundai Veloster
Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5
09/03/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Customer Service
I’ve though I had a good experience at this Dealership with my Daughters car and came back all the way from Rancho Cucamonga. Next time I feel like I should go to a dealer closer to me. Now that I look back at both services they were both recalls and we ended paying labor costs.
Non recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 09/05/2019 08:39 AM

 

Thank you for feeling out the survey.  We will try harder next time to get 5 stars from you.
If I may say something though.... We did not charge any labor for your recall.  Rodent damage is not covered under warranty and there is not much we can do. 

Regardless, if you feel the experience at our department was unpleasant, it is our fault.
Please call me if I can help you in the future. My direct line is 626-581-5353.
Thank you again for filling out the survey and agreeing to re score.


Sean Kim
Service Director
626-581-5353
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
DV
DONNIE VO
SJ
gravatar
Susan J.
Hacienda Heights, CA
2015 Hyundai Santa Fe
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
09/02/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great
Javier in service.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
AL
gravatar
Alicia L.
Walnut, CA
2014 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/02/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
Everyone is great at the dealership. Javier is always great
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
JF
gravatar
James F.
Rowland Hghts, CA
2009 Hyundai Genesis
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/02/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Best car service
I have brought my 2 cars for service here ever since they opened, at least 13 years. I have found that I've always gotten excellent work from them, having 2 or 3 different staff who had helped me . I have enjoyed the free oil changes and hope they continue this perk.
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
DV
gravatar
Daniel V.
West Covina, CA
2012 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/02/2019
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
NA
NA
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
JD
gravatar
Jennifer D.
Los Angeles, CA
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
09/01/2019
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Customer service
I had a great experience
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
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