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SureCritic / Concessionnaire Hyundai / Puente Hills Hyundai / DONNIE VO
DV

DONNIE VO

Puente Hills Hyundai
Évaluation globale
Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5
4,8
(438 reviews)
76

Critiques de DONNIE VO

WC
gravatar
Warren C.
Corona, CA
2018 Hyundai Ioniq Hybr
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/14/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Tino was great!
Quick and thorough service. Tino even gave me a ride when the shuttle service was really busy!
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 11/14/2018 04:53 PM

Thank you so much for the great review.
Your kind words are much appreciated.

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TL
TINO LOZANO
DV
DONNIE VO
Client vérifié
Hacienda Heights, CA
2017 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/14/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Customer
Javer is excellent.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 11/14/2018 04:53 PM

Thank you for the 5 stars.

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
DV
DONNIE VO
JM
gravatar
Joanne M.
Rowland Heights, CA
2015 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/11/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent service!!!
Puente Hills Hyundai rocks! Thanks for the fast and efficient service.

Joanne Manese
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 11/12/2018 10:47 AM

Thank you for the beautiful wording!  We are so glad your experience here was a positive one.  Thank you.^^

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TL
TINO LOZANO
DV
DONNIE VO
PF
gravatar
Patricia F.
Whittier, CA
2018 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/08/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
great service with kindness
great service with kindness
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 11/09/2018 08:53 AM

Thank you for the 5 star review.^^

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TL
TINO LOZANO
DV
DONNIE VO
SK
gravatar
Sandy K.
Diamond Bar, CA
2013 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/07/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Match service
Willing to match service save me time to drive a longer distance.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 11/07/2018 03:42 PM

We try to do our best to make you happy.
Thank you for the 5 stars.

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JJ
JAYANT JUSSAL
DV
DONNIE VO
HC
gravatar
Howard C.
Santa Ana, CA
2017 Hyundai Tucson
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/07/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
I brought in my Hyundai Tucson because it needed maintenance and i had made an appointment with Jae Lee. Jae is very helpful with explaining what maintenance orders would be done for my car and answered all my questions that I had. Will be going back to him for both of my Hyundai cars needs.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 11/07/2018 03:40 PM

Thank you for the great review.

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
DV
DONNIE VO
RV
gravatar
Rudy V.
Pico Rivera, CA
2015 Hyundai Genesis
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/06/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Hyundai La Puente
Great dealership and servicing department!!
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 11/06/2018 08:36 AM

Thank you for the great review.^^

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TL
TINO LOZANO
DV
DONNIE VO
Client vérifié
Pomona, CA
2016 Hyundai Tucson
ReScore Avis™
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
11/14/2018
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good customer service by Tino
Service advisor did everything possible to ensure my repairs were completed. He stayed in touch with any updates and progress. Definitely recommend you ask for him when visitng this service dept.
Non recommandé
Avis original
Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5Évaluation globale 3,0/5
11/04/2018
Type de service : Repair
Catégorie : Service
Good customer service by Tino
Service advisor did everything possible to ensure my repairs were completed. He stayed in touch with any updates and progres. Definitely recommend you ask for him when visitng this service dept.
Non recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 11/05/2018 08:26 AM

    It’s unfortunate the service did not meet your expectations.  But I am glad to hear that at least Tino did a good job. Please call us if we can help you in the future.

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 11/14/2018 03:59 PM

Thank you for the re scoring. Tino appreciate you, too.^^
We will make sure to take care of you better next time.

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TL
TINO LOZANO
DV
DONNIE VO
CM
gravatar
Cheng M.
El Monte, CA
2015 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/31/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
excellence service
as expected, no disappointment
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 11/02/2018 11:32 AM

Thank you for the great survey.^^

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
DV
DONNIE VO
MG
gravatar
Minjun G.
Hacienda Heights, CA
2018 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/29/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent
Nice service. Patient. Fast.
I like the rest lobby.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 10/30/2018 07:57 AM

Thank you for the 5 star review.

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TL
TINO LOZANO
DV
DONNIE VO
MI
gravatar
Mary I.
Diamond Bar, CA
2011 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/28/2018
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Explain exactly what needed
Got the car in an out quickly ‘ honor my coupon from anothe Hyundai dealership! Javier did a great job!
Thank you Javier,
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 10/29/2018 10:45 AM

Mary, it is nice to hear from you!  Thank you for being a loyal customer. Javer will like this Review too.^^

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JE
JAVER ESQUIVEL
DV
DONNIE VO
Client vérifié
West Covina, CA
2013 Hyundai Elantra Gt
Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5Évaluation globale 4,0/5
10/27/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Maintenance parts
The advisors were able to let the customers know what parts of the car needs to be fixed and gave accurate estimates of how long it will take to fix it.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 10/29/2018 10:42 AM

Thank you for the review.  We will work harder and make sure to earn 5 stars from you next time.

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DV
DONNIE VO
JS
gravatar
Joseph S.
Diamond Bar, CA
2016 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/27/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
service
friendly and fix car on time.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 10/29/2018 10:42 AM

Thank you for being a loyal customer.  We appreciate the positive comments, too.^^

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
DV
DONNIE VO
ER
gravatar
Edwin R.
South Gate, CA
2018 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/25/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
Excellent customer service
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 10/25/2018 12:04 PM

Thank you for the great review.^^

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TL
TINO LOZANO
DV
DONNIE VO
JJ
gravatar
Jose J.
El Monte, CA
2017 Hyundai Veloster
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/17/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
FRIENDLY ,CURTEOUS AND I WAS WELL RECEVIED
Good experience, well-received, service very good. thank you

JOSE LUIS JIMENEZ JR
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 10/18/2018 10:42 AM

We are so glad your experience here was a positive one.  We appreciate your feedback.

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DV
DONNIE VO
Client vérifié
West Covina, CA
2013 Hyundai Elantra
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/17/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good service
The service is always good
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 10/18/2018 10:39 AM

We are so glad your experience here was a positive one.^^

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JJ
JAYANT JUSSAL
DV
DONNIE VO
VP
gravatar
Veronica P.
La Puente, CA
2017 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/17/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service as always
friendly greeting - clean waiting room. Fast service. everyone was great.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 10/18/2018 10:38 AM

Thank you so much for the great review.
Your kind words are much appreciated.

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
DV
DONNIE VO
RC
gravatar
Robert C.
Whittier, CA
2015 Hyundai Elantra Gt
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/15/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
PM Service
Excellent Customer Service as in previous visits to your dealership.
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 10/16/2018 10:44 AM

We are so glad your experience here was a positive one.  Thank you for the 5 star.

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
DV
DONNIE VO
SJ
gravatar
Steven J.
Rowland Hghts, CA
2015 Hyundai Veloster
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/12/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent customer service and great work.
Excellent customer service and great work
Recommandé
Employés avec lesquels vous avez travaillé
JL
JAE LEE
SERVICE ADVISOR
DV
DONNIE VO
RW
gravatar
Richard W.
Diamond Bar, CA
2018 Hyundai Sonata
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
10/12/2018
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service
The young man that took care of me was excellent. my wife is in the hospital and I was in a hurry to get to her as soon as possible and they got me in and out of there very quickly. Thank you
Recommandé
SEAN K., Service Director de Puente Hills Hyundai a répondu le 10/12/2018 02:10 PM

I am sorry to hear about your wife.  I hope she is OK now.  Thank you for the 5 star review.

Sean Kim
Service Manager
626-581-5300
seank@phhyundai.com
Employés avec lesquels vous avez travaillé
TL
TINO LOZANO
DV
DONNIE VO
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