BK

BRADLY KNOBLOCH

Évaluation globale
Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5Évaluation globale 4,8/5
4,8
(275 reviews)
78

Client vérifié
Birmingham, AL
Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5Évaluation globale 2,0/5
05/18/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Service department closed with my car still there
2nd attempt to have air put into tires again promised and again not completed.
My oil change was completed, but I was. OT notified. I arrived to find service dept closed and employees gone for the night. Thankfully a sales associate helped me locate my keys and car and get through locked doors/gates
Non recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 05/20/2017 08:29 PM

Mrs Hudson

I appologize for any issues you had with your last visit. If this is the second time you have had an issue with your tire , you may have an underlying issue with it. Possibly a wheel sensor issue that neither one of us are aware of. In regards to a phone call, we did try calling you on Saturday. I also tried calling you when i received this survey in hopes to get down to the bottom of this. Our Saturday hours of business have not changed since we opened the facility and is posted on line , social media, and on our doors entering the service department. Please contact me or you are welcome to come by and ask for me, so that i can get down to the bottom of your tire issue. I look forward to meeting you. I want ot make sure you get 5 star service.

Sincerely

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Birmingham, AL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/11/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service.
If you have to go ask for Randall. Very helpful. Kept me up to date every step of the way
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 05/11/2017 11:15 AM

Thank you for the kind words.

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Birmingham, AL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/11/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
People-Joe in service always takes great care of us
5 out of 5 stars
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 05/11/2017 11:12 AM

It is my pleasure to serve . Thank you for giving us the opportunity to service your vehicle.

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Employés avec lesquels vous avez travaillé

RB
gravatar
Richard B.
Birmingham, AL
2013 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/08/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Friendly and good service.
Rick B
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 05/09/2017 05:26 AM

Thank you

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Employés avec lesquels vous avez travaillé

JR
gravatar
Jeffery R.
Mount Olive, AL
2013 Hyundai Santa Fe S
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/05/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Santa Fe Service
Great service department. Work is done timely. Employees are very helpful.
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 05/05/2017 11:43 AM

Thank you.

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Employés avec lesquels vous avez travaillé

DE
gravatar
David E.
Hoover, AL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
05/05/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
great service
Joe, Tom, Bill and the rest of the staff always treat me and my car with great care and respect. I would not take my car anywhere else for service,!!
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 05/05/2017 06:59 AM

Always a pleasure to serve you David.

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Employés avec lesquels vous avez travaillé

TJ
gravatar
Thomas J.
Montgomery, AL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/27/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Oil change service
Friendly staff and maintenance personal, clean and comfortable waiting area. Great job.
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 04/27/2017 06:50 AM

Thank you for the wonderful comments on the survey.

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Employés avec lesquels vous avez travaillé

JF
gravatar
Jill F.
Hoover, AL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/26/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Pleasant, dependable, fair price
I had not come for a couple of years due to negative experiences. However, after giving them another try I do plan to go back.
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 04/26/2017 11:04 AM

Thank you for the 5 star survey. We look forward to seeing you again in the future.

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Employés avec lesquels vous avez travaillé

DS
gravatar
Debra S.
Valdosta, GA
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/22/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Always Consistently Helpful
Quick to fix my car and change my oil, even when I just pull up late in the afternoon.
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 04/24/2017 06:25 AM

Thank you

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Employés avec lesquels vous avez travaillé

JF
gravatar
James And Joan F.
Chelsea, AL
2014 Hyundai Sonata Hyb
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/21/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Courtesy
Pleased with service. Service writer was courteous and professional.
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 04/24/2017 06:19 AM

Thank you for the wonderful survey.

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Employés avec lesquels vous avez travaillé

JB
gravatar
Jerry And B.
Bessemer, AL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/14/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Tameron Hyundai - All around great place
Great people, service, prices, and great vehicles. Wish the made a truck would definitely buy one. Will trade for a new Hyundai when this one's time is up.
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 04/15/2017 12:52 PM

Thank you for the kind words Jerry.

Joe Bajalia
Service Manager
Tameron Hyundai
Employés avec lesquels vous avez travaillé

DJ
gravatar
Dolores J.
Columbiana, AL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
04/11/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
I have been very pleased with Tameron Hyundai.
I have been pleased with Tameron Hyundai. This is my 2nd vehicle from there.
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 04/11/2017 03:41 PM

Dolores

It is always a pleasure to serve you. I just wanted to say Thank You for giving us the opportunity. We think we have the best customers on the planet. If you ever need anything at all , Please feel free to contact us.

Sincerely

Joe Bajalia
Tameron Hyundai
Service Manager

Employés avec lesquels vous avez travaillé

AW
gravatar
Audrey W.
Birmingham, AL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/31/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Helpful and quick
Helpful!
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 03/31/2017 01:48 PM

Thank you for the 5 star survey.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Hoover, AL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/28/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Good Service
15000 mile service all is well.
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 03/29/2017 06:10 AM

Thank  you.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

BW
gravatar
Brenda W.
Bessemer, AL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/23/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Great service
Never had a problem.
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 03/24/2017 05:05 AM

Brenda

We just wanted to say Thank you for your business. If you have any questions about your vehicle , dont hesitate to call us.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

JB
gravatar
Jane B.
Hoover, AL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/21/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent Service!
The service dept has always provided excellent and timely service, they are also very professional in their interaction with me.
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 03/22/2017 06:19 AM

Great !

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Hoover, AL
2011 Hyundai Genesis Co
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/10/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Prompt service
Takes care of the customer
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 03/11/2017 05:40 AM

Thank you for the 5 star survey.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

LD
gravatar
Larry D.
Birmingham, AL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/08/2017
Type de service : Repair
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Excellent Service
I was impressed by the excellent service received
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 03/08/2017 01:35 PM

Thank you for the wonderful words Mr. Davis.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

DC
gravatar
Dave C.
Birmingham, AL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
03/07/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Been servicing my car since 2013!
I like bringing my car to Tameron because they strive to keep their customers happy and I am one of them. Thank you for everything.
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 03/08/2017 07:04 AM

Thank you for the 5 star survey.

Employés avec lesquels vous avez travaillé

Client vérifié
Hoover, AL
Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5Évaluation globale 5,0/5
02/23/2017
Type de service : Maintenance
client vérifiéVérifié Client
Catégorie : Service
Flat Tire with nail in the sidewall.
Short time to fix the tire even though the service department did not stock the correct tire. They went to a Tire warehouse to get the correct one.
Recommandé
JOE B., Service Manager de Tameron Hyundai a répondu le 02/23/2017 06:38 AM

Thank you for the 5 star survey.

Employés avec lesquels vous avez travaillé
Net Promoter® NPS®, NPS Prism® et les émoticônes associées au NPS sont des marques déposées de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. et Fred Reichheld. Net Promoter Score™ et Net Promoter System™ sont des marques de service de Bain & Company, Inc. et Fred Reichheld.